Filipe José Cardoso Figueiredo: Bom sitio para ir com a familia

João Ferraz: Muito arejado, boas casas de banho!

O gerente aqui foi extremamente rude comigo e com os membros do pessoal. O homem dirigiu-se literalmente ao meu namorado, apontou para mim e perguntou, o que há de errado com aquele? Quando eu disse que não queria as cortinas que deveriam estar à venda e que não estavam depois de termos conduzido uma hora até à loja para as ir buscar. Nunca mais voltará a esta loja.

Vai a outro lugar para pintar. Tentei encomendar por telefone porque encomendar online neste local não era uma opção. O tipo ao telefone não era muito amigável ou nada útil. Respondeu minhas perguntas mas não ofereceu opções se a resposta dele foi não, nós não fazemos isso e não, nós não oferecemos baldes de 5 galões. Ooookay, soa bem, adeus. Fora deste tempo, eu normalmente tinha um bom atendimento ao cliente. Gostaria de ver mais pessoal a acenar ou dizer olá à medida que passam os clientes. Isto dá aos clientes a oportunidade de pedir ajuda, se precisarem.

Esta loja não reembolsaria a minha impressora não aberta porque estava fora da sua política, oferecendo em vez disso crédito da loja. Eu não conseguia devolver a mercadoria devido à pandemia em curso e a Best Buy não conseguia intervir para ajudar o consumidor. Devido a este tipo de tratamento, pretendo fazer a minha última visita à Best Buy e não preciso mesmo do crédito da loja.