nuno costa costa: Sou da terra onde insiste o lagar de varas

Diana Santinha: Muito puxada no inicio mas depois faz se bem

Má assistência ao cliente e senso de urgência para corrigir erros. Eu fiz um pedido online e eles me deram um produto que estava faltando uma parte. Tive de conduzir ALLLLLL o caminho de volta ao local apenas para que o representante online me dissesse que eu podia ir buscar o produto que precisava depois de terem cometido o erro e depois ele disse-me para me afastar para que pudesse atender outro cliente. Ele também me disse que levaria 10 minutos para esperar até que eles recuperassem o meu item correto. Quem faz isso?

Não é uma selecção enorme, mas são muito educados. Eu vim a esperar que terei que caçar alguém aqui quando precisar de qualquer ajuda directa. A razão para apenas 3 estrelas é porque elas parecem estar sempre fora de estoque em um bom número de itens, e é irritante entrar e encontrar mais do que apenas alguns espaços abertos com aquela pequena etiqueta dizendo que elas estão fora de estoque. Mas isso é da gerência, não dos trabalhadores.

No sábado tive o prazer de ser ajudado pela Daniella (loja Desert Crossing em Palm Desert) no departamento de lençóis. Ela foi muito prestável, paciente, e até mesmo me procurou nas traseiras e encontrou exatamente o que eu queria. Não foi tarefa fácil, pois eu queria lençóis vermelhos, bolsos fundos para uma cama Cal King e sem flanela ou cetim! Graças a esta sua maravilhosa funcionária.