Pedro Prata: Empresa com serviço excelente. Colaboradores atenciosos.

Sergio Silva: Bem localizado. Simpatia de quem esta atras do balcão

Fez uma recolha na calçada e funcionou muito bem. Foi rápido e o empregado foi muito simpático. Esta parte merece cinco estrelas. O problema foi o atendimento ao cliente por parte da gerência. Encomendámos um portátil desta loja online. Com a corrida nos computadores durante este tempo, o mais próximo que pudemos encontrar o que procurávamos era uma viagem de duas horas de carro de casa. Vi logo que o preço na caixa era inferior ao que pagamos. Então percebi que também não havia um adaptador AC. Era uma compra de caixa aberta, mas online não dizia que não havia fio. A Best Buy ofereceu-se para reembolsar a diferença de preço, mas não nos deu um fio, apesar de termos vindo de mais de 90 milhas de distância. Ele ofereceu-se para vender um pela metade do preço, mas isso foi o melhor que ele faria. Não era o dinheiro, era uma espécie de mau cheiro com a diferença de preço e a omissão do adaptador AC não incluído quando o tínhamos comprado de boa fé. Nenhuma consideração a toda a situação.

Update:Chamado a uma loja, e eles educadamente resolveram o problema, havia algo errado no sistema, então meu pedido estava em uma loja, ninguém pegou.---------Eu pedi uma webcamera mais de uma semana atrás. Recebi uma mensagem hoje que está pronta para atender, posso atender até 12 de junho. Então eu ia buscar a minha câmara amanhã à tarde. Mas recebi outro e-mail à noite a dizer que a câmara já foi escolhida por mim! Como assim? Eu não fui. Estava a tentar contactar o serviço de apoio ao cliente, ninguém respondeu, o chat de ajuda online também não funciona... a primeira vez que encomendei algo da Best Buy e eles deram a minha encomenda a outra pessoa sem verificar a identificação... ou não sei o que está a acontecer nesta Best Buy nestes dias... telefono amanhã e pergunto. Mas estou desapontado com este serviço.