Emanuel Silva: Pouca facilidade para resolver assuntos

Sérgio Camilo: Fantástico, aqui no MB só se levanta notas de 5€.

Actualização: Até 3 estrelas das 5 estrelas anteriores. O atendimento ao cliente ainda é bom, e eles carregam itens legais. O que mudou é a política de devolução. Anteriormente eles levavam de volta qualquer coisa, incluindo eletrônicos, desde que eu fornecesse um recibo. Não mais. As devoluções em eletrônica agora são dentro de 90 dias e outros itens de 1 ano. Também não aceitaram devolver um chicote de arame misturador que eu comprei online. Eu tinha a sensação de que isso estava se tornando realidade devido às suas dificuldades financeiras, fechamento de lojas e iniciativas de redução de custos. Eu não vou fazer compras lá com tanta freqüência a menos que seja necessário, e eu definitivamente NÃO vou comprar nada no site deles. Que perda?........................................................Notação anterior: 5 estrelas. Ótimo lugar. Excelente serviço ao cliente, e preços razoáveis.

Eu faço aqui muitas compras, tanto pessoais como profissionais. 99% do tempo tudo é perfeito, funcionários com conhecimento amigável, política de retorno/troca incrível e eles fizeram um bom trabalho tomando precauções durante a pandemia. A desvantagem é encomendar qualquer coisa que será instalada pela sua terceira parte contratante Crew 2. Eu tive problemas com a instalação de ambos os tapetes e estou actualmente a passar por uma experiência espantosamente terrível com a instalação de uma porta. Os seus empregados não conseguem perceber como resolver o problema e ninguém parece levar a sério o facto de eu ter uma porta instalada incorrectamente e estar a perder calor no meio do Inverno, o que constitui um risco para a segurança. Há mais de 2 meses que a nossa instalação não foi bem sucedida e ainda não há resolução à vista.