Fábio Correia: Serviço eficaz e com simpatia

Eduardo Rico: Excelente profissional, bastante atencioso e com uma excelente capacidade de ajudar nas dificuldades que nos fazem procurar os seus serviços. Como acertou à primeira, e com as pessoas a quem eu o recomendei, também foi extremamente eficaz.

Assinado para crédito online. Entrei e comprei uma máquina de lavar roupa com garantia estendida com crédito que fui aprovado para crédito online. Nunca ninguém verificou ou levou uma cópia da minha identificação. Recebi uma chamada semanas depois para descobrir que nunca fecharam a minha compra e não tinham a certeza se eu tinha pegado na máquina de lavar. Cerca de uma semana depois disso recebi a minha garantia pelo correio mas a data de expiração e o item garantido ficaram em branco, por isso basicamente não tenho garantia de nada. Este lugar é o sonho de um ladrão de identidades. Também é um pesadelo para alguém que faz uma compra.

Paguei em dinheiro por tudo! Tirei um sábado de folga para a entrega! Quando eles chegaram para a montagem, disseram-me que algumas coisas estavam em atraso. Liguei para o escritório e eles disseram que eu mesmo poderia pegar em 3 dias ou fazer a entrega na semana seguinte. Eles disseram que eu seria contactado no dia anterior para me darem um prazo de entrega. Eu tirei o sábado seguinte do trabalho novamente para a entrega da encomenda de volta mas nunca recebi uma chamada na sexta-feira para ver qual era a janela de entrega. Liguei para mim mesmo para perguntar qual era a janela de entrega e porque não fui contactado no dia anterior como prometido. Disseram-me que não me ligaram porque eles não telefonaram depois das 20:00. Que sentido é que isso faz? Então eu pergunto, bem, qual será a minha janela de entrega e me disseram entre agora e as 18:00 horas. Isso não é definitivamente uma janela de entrega... Diz apenas o raio do dia todo! Então agora eu perdi 2 dias de trabalho e o serviço de atendimento ao cliente deles SUGERE! Quando você paga o seu dinheiro por algo você deve obter um serviço de qualidade.... isto não é isso. As minhas coisas foram entregues sem nenhuma chamada de cortesia. Eu não vou recomendar este lugar a ninguém. Estou totalmente desapontado com o serviço de atendimento ao cliente.