Pedro Fernandes: Dispõe de banca de ensaio e cabine de pintura. Efectua reparações especializada em colisão.

petra viehstädt: Super freundlich und kundenorientiert******** Teile tauschen nein, hier wird noch alles repariert. Halterung vom Auspuff geschweißt. Wir sind begeistert, top Arbeit geleistet.

A minha mulher e eu somos fãs da Best Buy. Ambos ficamos desapontados com a falta de profissionalismo do Gio no local do Alamo Ranch. Minha esposa e eu estávamos na ilha de óculos Bose Audio esperando por assistência. Antes de Gio subir eu tinha puxado a minha máscara (Covid-19) para baixo por alguns segundos por qualquer razão, Gio começou a nos ajudar e notou a minha máscara para baixo, em seguida, aplicando a política covid-19 dizendo Você precisa colocar a sua máscara no amigo ..... antes de tudo Eu não sou seu amigo, e não há necessidade de me dizer o que fazer. Um pedido ou conselho está bem. Sou um pouco mais velho que ele. Ele parece muito jovem e deve se dirigir a mim ou a qualquer cliente de uma forma profissional Best Buy ou com algum tipo de resposta profissional. Por política da empresa, por favor, coloque a sua máscara correctamente (Sir ou Maam) etc etc etc etc. Como o seu serviço continuou a explicar o dispositivo como funciona e as suas características etc para o registo que ele usou Buddy como se estivesse a sair de moda. E notou que estava a ser usado também em outros clientes. Suas habilidades de comunicação e respeito ao cliente precisam absolutamente ser abordadas. No entanto, Gio está obviamente motivado e é muito atrevido a fazer o seu trabalho. Ele parece ser um funcionário muito bom na assistência aos clientes e no seu trabalho atrás do balcão, dirigindo e supervisionando outros funcionários. Não é um para ficar parado e não fazer nada. A minha mulher e eu comprámos os óculos de sol áudio Bose Tenor e Soprano.

Liguei para marcar um encontro e disse-lhes que quanto mais cedo melhor. A senhora com quem falei disse-me que eles estariam aqui às 8:30 da manhã. Fiquei impressionado porque me deram uma hora específica ao invés de uma janela.9 da manhã rolou e eu liguei para saber o que estava acontecendo. A recepcionista me disse que eles não dão horários específicos, mas dão janelas de duas horas e eu estou agendado entre 9-11. Eu perguntei se era possível que eles viessem mais tarde no mesmo dia. Ela transfere-me para o despachante deles. Expliquei-lhe que me disseram às 20h30 e que queria saber se chegariam em breve ou se eu podia remarcar. Ele me corta a palavra dizendo que eles chegariam no seu primeiro encontro e definitivamente só chegariam mais tarde por volta das 11 da manhã. Ele então continua a dizer-me que era impossível que eu fosse avisado às 8:30 e que isso nunca teria acontecido. Eu insisto novamente que eu estava (em mais palavras) e ele desliga na minha cara. Eu ligo de volta para perguntar o nome dos caras e a senhora (soou como a mesma senhora inicial) me diz que ela não sabe e não foi com ela que eu falei. Enquanto tentava explicar o que estava acontecendo ela me cortou a ligação. Ela me diz que o cara vai estar na minha casa em breve e eu a informo que não fui avisado até as 11 da manhã. Ela então me diz que eu fui instruído a ligar no dia da minha consulta para saber qual era a janela de duas horas (o quê!?!? Nunca foi). Então quando eu tento novamente obter o nome dos despachantes e ela continua me dizendo que são todos despachantes (por que fui transferido na primeira vez que liguei então?). Depois diz-me "não admira que ele tenha desligado na tua cara" - porque eu estava sempre a pedir-lhe para tentar descobrir com quem eu falava. Horrible customer service!!!!