Ótima localização, mas a seleção no inventário não é a melhor, especialmente na seção de canalização. Os caixas são normalmente amigáveis e úteis, mas os trabalhadores no piso não são tão amigáveis e não são tão conhecedores. Eles simplesmente não fazem o esforço extra para ajudar os clientes com suas perguntas, e eles não têm conhecimento do produto.

Devido à COVID, a recepção estava fechada e a porta trancada. Eu liguei enquanto ainda estava no estacionamento para ver quais eram as minhas opções de encomenda. Brandon veio lá fora e se encontrou comigo. Ele pegou uma medida e entrou. Ele voltou com exatamente o que eu estava procurando! Eu aprecio muito o seu esforço extra. Especialmente quando não foi uma compra muito grande! Obrigado novamente!!

Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Fiz compras na IKEA em todo o país e esta loja desceu mesmo a colina no que diz respeito ao serviço ao cliente, ou falta dele. Tentei devolver um artigo para uma substituição desde que a madeira prensada se desmoronou e se desfez durante a montagem. O caixa olhou para ela e foi embora sem dizer uma palavra. O chamado gerente apareceu e acusou-me de intencionalmente danificar o item que eu comprei e teve a minha família a tentar montar para mim. O gerente disse à minha mãe de 66 anos que ela a obrigaria a sair da loja se continuasse a falar. Quando lhe pediram informações aos Supervisores, foi-lhe dito que ele estava de férias (permanentemente?). Explica totalmente porque todo o conceito de atendimento ao cliente e satisfação foi por aqui. Eles claramente não podem devolver o seu produto para que não haja motivo para gastar mais um centavo aqui. NÃO DESPERDICE SEU TEMPO E DINHEIRO GANHO COM ESFORÇO!