Apenas uma experiência incrível de atendimento ao cliente quando visito esta loja. O pessoal é tão amigável e sempre disposto a ajudar com perguntas. Tive o prazer de falar com o gerente da loja Bill Cuti. Uma experiência de classe mundial. Este tipo simplesmente entendeu. Pode-se dizer que ele construiu uma cultura de excelente serviço ao cliente.

Este concessionário vendeu-me uma Acura RDX de 2019 com um pára-brisas rachado. Na papelada, eles documentaram que iriam consertá-lo. Vim buscá-lo três dias depois de terem dito que as reparações estavam feitas. Não foi reparado. Eles recusaram-se a honrar o acordo feito no momento da compra 3 dias antes. Não compre um carro, a menos que esteja 100% como você quer. Eles não honram a nossa obrigação de documentos.

Fizemos cerca de 100 milhas, ida e volta, com a intenção de comprar dois computadores portáteis. A entrada nos foi negada porque, desconhecidos para nós, precisávamos de compromissos que, é claro, não tínhamos. Essa era a única loja na área que precisava de compromissos. Como resultado, não conseguimos nossos laptops, e eles perderam cerca de US$ 1.500 em negócios. Minha impressão da atitude deles, enquanto não falavam, era "Se você não gosta, tire o xxxx da minha cara". Eu fiz compras na Best Buy muitas vezes enquanto vivia no estado de Washington, e nunca tive um problema; o Hades vai congelar antes de eu comprar a Best Buy novamente.