O Tim foi óptimo! Chegamos perto da hora de fechar no outro dia, mas isso não o incomodou. Ele nos cumprimentou com um grande sorriso e nos fez sentir bem-vindos. O Tim fez as perguntas certas e entendeu o que precisávamos! Ele nos achou ótimos produtos (lavadora e secadora) a um preço acessível! Obrigado Tim, você realmente nos ajudou!

O serviço ao cliente estava bem. Encomendei um saco de colchão para recolha no passeio. Mandaram-me um e-mail a dizer-me que estava pronto. Então me ligaram 5 dias depois basicamente me dizendo que se eu não viesse buscá-lo naquele dia, eles me mandariam de volta e reembolsariam meu dinheiro. Eu tenho câncer metastático e não dirijo. Por isso, mesmo que quisesse, não podia simplesmente fugir e ir buscá-lo. Para completar. A rapariga que me telefonou... Nem sequer usou o meu primeiro nome quando ela deixou a mensagem. Só o meu apelido. Ela tinha 0 habilidades de pessoas.

Muito impressionado com o trabalho do meu técnico MARS que literalmente apareceu para uma instalação 6hrs após o meu pedido inicial. Foi extremamente profissional e sua atenção aos detalhes foi o próximo nível. Limpou literalmente a minha janela em 20-25 minutos e está quase de volta ao padrão de fábrica. O preço era razoável e foi concluído eletronicamente. Definitivamente salvará MARS como um favorito no meu telefone e fará com que ele faça a manutenção da minha unidade anualmente.