luis filipe da costa: Super endroit avec un accueil 5 étoiles ! !

Bernardo Susana: Simpatia e boa disposição garantida.

Encomendei um portátil que estava à venda nesta loja para entrega no passeio, recebi todos os emails relevantes, dizendo que a minha encomenda estaria pronta para ser levantada em 45 minutos. Aproximadamente 45 minutos depois, eu estava no estacionamento quando recebi outro conjunto de e-mails (apesar de ter pedido mensagens de texto) informando que meu item estava (de repente) indisponível, e que minha encomenda tinha sido cancelada. Como meu dinheiro ainda não tinha sido reembolsado (foi um dia depois) eu não consegui recriar o pedido até hoje, mas agora a venda acabou e o preço é muito mais alto.

Escrevendo isto enquanto esperei mais de 50 minutos para alguém me ajudar a localizar uma lixadeira, o Home Depot ap diz que está em stock. Aparentemente a equipa não está treinada para saber como avaliar os níveis de inventário fora do seu departamento. Eu estou saindo enquanto espero a 3ª pessoa que deve ser capaz de ajudar. Quem me dera poder dar estrelas negativas.

Por favor, veja a minha carta para o escritório Coorporate deles: O meu nome é Tawana Teasley. Comprei um sofá de ligação, uma cadeira giratória e uma otomana a 4 de Agosto de 2018 na loja da Anderson South Carolina. ( Por favor tenha em mente que eu não tenho filhos em minha casa, então ninguém estava brincando na mobília)Em aproximadamente alguns meses, as rodas da cadeira giratória caíram. Semanas passaram e a loja finalmente nos contactou para nos informar que o gerente da loja estaria fora para ver a mobília. Aproximadamente 2 semanas depois eles (a loja) encomendaram uma nova roda para a cadeira giratória que não funcionava. Duas pessoas tentaram consertar a peça de mobiliário sem sucesso. A minha opinião seria apenas substituir o artigo. Eles se recusam a fazer isso. Neste momento decidimos devolver a cadeira giratória e a loja retirar a peça de mobiliário da minha conta. Eles tiveram que remover todas as despesas e tiveram que fechar a minha conta. A seguir tiveram de criar outra conta nova. Agora uma conta fechada está aparecendo no meu crédito. Dentro de 2 meses (15 de fevereiro de 2019) a perna otomana caiu. Entramos em contato com a loja e eles nos informaram que nos chamariam de volta para marcar uma consulta para alguém ver o otomano. Passaram-se cerca de 3 semanas e não tínhamos tido notícias de ninguém. Então, decidimos levar o otomano partido de volta para a loja pessoalmente. Nessa altura, o presépio respondeu que tinha encomendado peças para o Otomano. Isto foi estranho porque ninguém saiu pessoalmente para inspecionar o item quebrado. Resumindo, deram-nos um novo Otomano 2/15/19. O valor dos móveis que comprei é pobre. A única peça de mobiliário que tem sido de valor é o sofá. Eu estou muito preocupado que o sofá se desfaça. Mas até agora tem sido óptimo. Em conclusão, não recebi um bom nem excepcional serviço ao cliente. Nunca vou fazer negócios nem recomendar a sua empresa a ninguém devido à minha experiência. Estou no momento em que gostaria de devolver todos os móveis devido à forma como fui tratado. Porquê vender um produto que não se aguenta. Eu deveria saber que não confio numa empresa que não envia extractos mensais nem pode pagar a sua factura online. É inaceitável que uma empresa tenha dinheiro para enviar panfletos e, se você se atrasar, eles enviarão um lembrete. No entanto, você não pode enviar extratos mensais ou por e-mail.