horrível atendimento ao cliente!!! comprou um laptop online queria trocá-lo em uma loja por um laptop melhor e mais caro. Não tinha certeza se eles permitiam trocas em uma loja desde que o laptop foi comprado online. Liguei para a loja três vezes para falar com alguém e verificar se eu seria capaz de trocar um laptop na loja se eu o trouxesse online.... ninguém nunca respondeu à minha chamada. Decidi apenas entrar na loja e verificar. Fui até o departamento de informática para verificar se o laptop que eu queria estava dentro do estoque e ninguém nunca nos ajudou. Depois de 20 minutos em pé esperando que alguém pudesse verificar se estava em estoque, fui ao departamento de informática e ver se eles podiam verificar por mim, mas eles me instruíram a ficar em alguma fila até que um funcionário estivesse disponível para me ajudar (enquanto o departamento de telefonia celular é que os funcionários estavam apenas parados não ajudando nenhum cliente)Eles eram funcionários do departamento de informática ajudando outras pessoas, o que é bom, mas eles nunca sequer me reconheceram. Depois de mais 10 minutos depois de ser ignorado, decidi pesquisar no Google o laptop nas lojas próximas para ver se eles o tinham em estoque. O alvo fez por menos $170 do que a Melhor Compra!!! A única parte fácil daquela horrível visita que eu tive foi devolvê-lo, esse processo foi realmente rápido e fácil. Nunca mais vou à Best Buy!!! Sem mencionar também que o laptop foi entregue 5 semanas após a minha compra!!!! O serviço online e na loja é apenas lixo.

Josh Um especialista em câmaras foi muito simpático! Ele reparou logo em mim enquanto eu estava a olhar para as câmaras e ajudou-me com todas as perguntas que eu tinha. Esta Best Buy tem uma equipa muito amigável e atenciosa. Eles também estão muito preparados para a Black Friday, uma organização muito boa. Prefiro esta em vez da Best Buy perto da minha casa actual.