Comprei recentemente uma máquina de lavar loiça Bosch à Hawthorne. O nosso vendedor, Bob, foi fantástico. Inicialmente entrei a pensar que ia comprar um Viking, mas depois de 5 minutos com o Bob, ele mandou-me vender sobre o porquê da Bosch ser melhor. Ele era tão conhecedor e não insistente. O Bob receberia definitivamente 5 estrelas. A entrega era medíocre, na melhor das hipóteses. Descaixotaram a máquina lá fora à chuva e depois deixaram tudo no meu pátio da frente. Pelo menos a máquina conseguiu entrar sem danos. Se o pessoal da entrega não tivesse feito uma bagunça de lixo lá fora, esta teria sido uma experiência total de 5 estrelas. Eu sei que o lixo não é grande coisa, e tudo o que eu tinha que fazer era limpá-lo. Só não é apreciado quando se compra um produto.

Eu e minha esposa vamos aqui todos os meses, recebemos nossos filtros de água e o que quer que não seja e eles parecem sempre nos cumprimentar sempre nos perguntando se precisamos de alguma coisa que eles fazem algumas sugestões que não são muito insistentes, altamente recomendável vir aqui se você só precisa obter algo que é especializado que você realmente não pode encontrar em todos os lugares que tendem a ter o que você precisa ou pelo menos saber onde você pode ir buscá-lo.