Alfredo Rosa: Uma agradável surpresa, a voltar.

Caroline Miranda: Comida tradicional portuguesa sempre deliciosa.

Ginger e eu visitamos Hiley Acura no sábado, 31 de outubro de 2020. Estávamos interessados em comparar o RDX com o MDX. Fomos recebidos pelo associado de vendas Sr. Tony Gant. Tony, foi muito simpático e respondeu às nossas perguntas de forma profissional e atempada. Depois de falar com o Tony, decidimos fazer um Test Drive na Acura MDX. Ginger, apaixonámo-nos pelo MDX e decidimos comprar o veículo. Escolhemos o MDX AWD com o pacote de tecnologia. Ela queria todos os sinos e apitos oferecidos no carro e queria um volante aquecido, que não era oferecido no veículo. Tony, garantiu que podia adicionar a funcionalidade extra no MDX e o nosso veículo estava a caminho da Concessionária. Ele nos forneceu um novo MDX para dirigir enquanto a nossa escolha estava a caminho da concessionária. Recebemos uma chamada na segunda-feira, 2 de novembro, de Dan e ele nos informou que o nosso veículo tinha chegado e que ele estava tendo-o detalhado para nós e que estaria pronto para a coleta naquela tarde. Dan, explicou todas as vantagens do nosso carro e foi muito conhecedor, cortês e tornou a nossa experiência tão agradável e divertida. Estamos muito satisfeitos com o nosso novo MDX e altamente recomendável Hiley Acura, para o seu prazer de compra de carro. Dan, foi acima e além do telefonema para garantir que estávamos completamente satisfeitos. Ele é certamente uma mais-valia para a Hiley Acura. Vá por Hiley Acura, pergunte por Dan ou Tony e afaste um cliente satisfeito.

Um serviço horrível é um eufemismo. Nós os usamos por 6 anos consecutivos para uma feira de negócios. Os primeiros anos foram bons (excepto para as baratas que rastejavam para fora dos televisores durante o espectáculo), mas nos últimos anos eles têm deixado cair a bola todos os anos. Em 2014 tivemos um pouco de dificuldade para conseguir a ordem correta, então em 2015 tivemos muito cuidado para baixar todos os detalhes e ligamos de volta várias vezes para garantir que tudo estivesse pronto. No dia do show - sem televisores - eles pensaram que era suposto entregarem às 3 (????)(que é no meio do show). Em 2016 sabíamos que devíamos estar muito atentos às coisas. Ligamos pelo menos 6 vezes para confirmar que as televisões estavam programadas para serem entregues. Ligamos no dia anterior e tudo estava bem MAS no dia do show ninguém na loja tinha idéia do que estávamos falando e não havia entregas agendadas para nós. Foi inacreditável! O pessoal se apressou e nos conseguiu equipamento para passar, mas não foi o que foi encomendado e não foi na hora certa, além de todo esse agravamento, eles não podem nem mesmo nos enviar um email ou fax com recibo. Eles nem sequer são suficientemente brilhantes para pensar que poderiam pelo menos tirar uma foto e enviar-nos por texto. REALMENTE - em 2016 você não pode enviar uma cópia digital de um recibo? Uau! Impressionantemente retrógrado!