Carlos Alves: Loja bem situada, bom atendimento, preços razoáveis

Sir.Nelson Silva: Proprietário e funcionarias muito atenciosos e disponiveis com cliente. Recomendo

Terrible!!!! Fui para a área de pintura para ter a minha cor ajustada. Quando eu comprei a tinta, pedi uma cor cinza. Quando as minhas paredes foram pintadas, saiu mais de uma cor cinza-azul. Imaginei uma simples viagem até a loja, um pequeno ajuste, e tudo ficou bem. Não, absolutamente não!! Eu estava MORTO errado!! O tipo da mesa de pintura, Aaron, teve uma atitude imediata quando lhe contei o problema. Ele tinha uma máscara posta, mas eu podia ver as suas expressões faciais e o rolar dos seus olhos. Ele disse-me que a tinta não tinha nenhum azul e disse que era a minha iluminação. Ele era horrível em tentar explicar qualquer coisa ou ajudar. Em vez disso, ele fez como se a culpa fosse minha e colocou uma vibração para fora que ele não queria ajudar em nada! Obviamente, isto foi altamente irritante! Tentei fazer com que ele me ajudasse a descobrir uma cor que funcionasse com o que eu já tinha e que fosse tão cinza quanto eu queria. Ele não o fez. Ele só disse para ir escolher uma cor e ver o que ele pode fazer. Eu trouxe 4 cores de volta para ele e perguntei se ele poderia fazer a tinta um pouco como aquelas que eu trouxe para ele e não ser azul. Ele fez uma pausa, fez um rosto, rolou os olhos e caminhou até sua máquina. Ele foi muito rude, desrespeitoso, não ajudou em nada, e essa atitude vai te esbofetear na cara! Eu definitivamente não vou lidar com ele novamente e se isso significa que eu uso uma loja diferente, então que seja! Os quadros são das paredes cinza recém pintadas. Uma foto tem a minha pintura original e a outra mostra a cor real na parede com uma cor azulada.

Provavelmente o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Na verdade, esperei algum tempo para escrever isto porque um dia eles vieram ao meu apartamento, o que foi um pouco assustador e intimidador, e eu estava com medo de escrever uma crítica. Quando entrei na loja pela primeira vez, eles tinham a porta dos fundos aberta e estavam fumando bem ao lado da abertura. O fumo estava a entrar na loja e cheirava horrivelmente (também há móveis na loja, por isso tenho a certeza que cheira mal). Eu precisava alugar um computador para a escola porque o meu tinha falhado durante a semana da final, então eu estava muito desesperada. Eu estava com pressa para fazer alguns trabalhos escolares, então eu saí assim que pude. Eles foram rápidos e simpáticos durante a maior parte da minha primeira visita. Bem, o computador estava horrível, estava lento e continuava a falhar e a congelar após alguns minutos. Eu voltei e disse ao cara (acho que ele era o gerente) que eu só queria recuperar meu dinheiro porque não estava funcionando. Ele apenas me ignorou e me fez esperar lá por 30 minutos até que ele pudesse encontrar uma maneira de fazer funcionar por enquanto. Ele era muito esquemático e mal-educado, então novamente eu saí o mais rápido possível porque me senti muito desconfortável. Foi uma grande perda de tempo e dinheiro! Mas não acaba aí...Eu devolvi o artigo a tempo, mesmo antes da data de devolução. Eu dei-o a uma jovem e ela disse que ia tratar dele. Depois disso aconteceram os telefonemas assediadores e uma visita ao apartamento onde eu morava (eu não estava em casa eles deixaram um bilhete na porta). Finalmente liguei-lhes de volta e perguntei-lhes o que queriam. O cara foi muito rude e perguntou se eu ia devolver o computador, eu disse a ele que sim e sem desculpas simplesmente desligou na minha cara. Completamente pouco profissional e assustador! Sim, houve um mal-entendido e eu deveria ter seguido o meu próprio instinto, mas ir a casa de alguém é assédio e intimidação!