Hugo Marques: Pessoal não inspira confiança...

Alvaro Lima: Horário muito restrito. Sem grande interesse. Pouco atrativa. Pouco interesse em vender.

Tive muita sorte em conseguir um compromisso no mesmo dia quando saímos do ar para trabalhar. Liguei para vários lugares sem sorte. O pessoal do escritório foi muito profissional e prestativo. O técnico Mike foi óptimo. Encontrou o problema, resolveu tudo em tempo recorde. Kings Aire será sempre o primeiro lugar a partir de agora. Nós ficamos muito impressionados.

Serviço horrível. Vim à loja para comprar algumas peças de reposição, mas as pessoas no balcão estavam rindo de mim porque eu não me lembrava do modelo de alguns móveis que comprei há quase um ano. Perguntei-lhes se tinham algum terminal onde os pudesse procurar, e eles apenas me pediram para ir para casa, verificar os nomes, e voltar. Assim que consegui os nomes dos itens, eles apenas me disseram que não tinham as peças sobressalentes e que levaria um mês para que eles conseguissem as peças. A lição aqui é: "não comprem móveis descartáveis da IKEA; eles vão desapontar-vos quando precisarem deles."