Evite a todo custo. Receberam mercadoria devolvida que eles alegaram não ter idéia de que foi devolvida. Foi-lhes dito que a nossa encomenda chegaria em Setembro e que ainda não chegou. Culparam a COVID, mas todos nós sabemos que esse não é o problema. Eles agora nos dizem que não fazem idéia de quando as coisas estão chegando. Não vão voltar para esta loja. Horrivel serviço ao cliente.

Parámos no regresso à Virgínia para ver a televisão. Encontrámos o Wilson do outro lado da loja. O Wilson tem sido, de longe, o empregado mais útil que já encontrámos em qualquer Best Buy. Ele deu-nos tanta informação que se podia dizer que era genuíno. Obrigado ao Wilson por nos ajudar a escolher uma televisão de 75 polegadas no Missouri. Chegou ontem. Se está na Best Buy em Bridgetown, MO e precisa de ajuda, procure o Wilson.

Bons produtos, mau serviço. Gosto que a Best Buy tenha bons negócios e preços, mas entrei precisando de algumas coisas bem básicas e consegui respostas diferentes de cada membro da equipe com quem conversei. Comprei um portátil com ecrã táctil que precisava de um stylus inteligente para tomar notas, e enviaram-me para casa com um portátil caro que nem sequer era compatível. Voltei a entrar e pedi ajuda para encontrar um novo, e eles não tinham nenhum na loja deles. Eles então pesquisaram no Google o que funcionaria para mim e sugeriram que eu comprasse uma caneta específica da Amazon. Ao recebê-la, TAMBÉM NÃO FOI COMPATÍVEL. Para dizer o mínimo, estou descontente com o conhecimento dos funcionários da Best Buy. E nem sequer me fez começar a ligar para o serviço de atendimento ao cliente deles.