Joao Silva: Foram muito simpaticos, ajudaram bastante, sempre disponiveis e atenciosos. Recomendo

Sandeep Gurjar: Fabulous staff and guides. The guys were very helpful especially with my 8 year old son. As a first time Kayaker myself and my son the guys were helpful and constantly giving us tips on how to best handle the Kayak. Its a small family run business and you can feel the guides wanted everyone to have a fabulous time. Keep it up guys.. it been a very memorable trip.

Devido ao covid 19 todos os aparelhos estão extremamente atrasados, mas o RC Willey tem uma grande equipe que o mantém informado sobre o andamento do seu pedido. Um pouco mais de orientação dada exactamente para onde e que lado do edifício teria sido apreciado. Um pouco mais de ajuda no carregamento também teria sido apreciada.

Comunicação horrível. O meu frigorífico morreu completamente durante esta pandemia. O site deles disse que eles estavam abertos. Eu tentei ligar para confirmar e não consegui ninguém. Então liguei para o número nacional e eles disseram que estavam definitivamente abertos e para simplesmente fazer o meu pedido on-line. Eu fiz a encomenda e depois recebi um auto-e-mail a dizer que tinha saudades de estarem abertos (11:30 da manhã de terça-feira). A seguir recebi uma confirmação do pedido, dando um vislumbre de esperança. Tentei telefonar para confirmar a entrega e novamente não obtive resposta. Então eu decidi dirigir fisicamente para a loja para ver o que estava acontecendo. Uma placa foi colocada simplesmente dizendo que estavam fechados para limpeza, mas não fazia menção de quanto tempo, se os pedidos on-line estavam sendo preenchidos, ou qualquer outra informação. Pensei que vinha um frigorífico para ajudar a salvar todas as minhas novas compras, mas obviamente não. Então quando tentei cancelar a encomenda os representantes nacionais começaram a não acreditar em mim. Eles até disseram, não podemos confirmar que estão fechados porque ninguém atende o telefone. Eu senti que eles estavam mexendo comigo. Eles finalmente alegaram emitir um reembolso, apesar de eu também não ter confirmação disso. Eu recebo esta situação louca vai resultar em operações anormais, mas tudo que você tem que fazer é atualizar seu web-site, e-mails automáticos, e os representantes nacionais! Você tornou uma situação estressante muito pior. Eu adorava a Sears e já comprei todos os aparelhos deles, mas agora o atendimento ao cliente está morto. Por que é que os representantes nacionais não têm nenhuma forma adicional de contactar um gerente?