Silvia Silva: Sempre disponíveis para qualquer dúvida é ajuda...

Angela Alves: Eficiência de servico, mesmo ligeiramente fora de horas.

Mudando minha revisão negativa para uma positiva. Depois de comunicar com várias pessoas sobre o nosso problema com a nossa nova máquina de lavar louça, recebemos uma chamada ontem à noite do presidente da empresa. Ele pediu desculpas e pediu que colocassem uma nova máquina de lavar louça de reposição no caminhão hoje e ela foi entregue e instalada esta tarde. Depois de alguns problemas com a tentativa de corrigir esta situação, acabou por ser uma óptima experiência de serviço ao cliente.

Butch Affeldt me ajudou a resgatar uma compra de crédito de garantia por telefone e conseguiu não só obter tudo o que eu pedi, mas também me forneceu descontos adicionais que eu não sabia para que eu recebesse o melhor valor possível. Obrigado Butch! Foi um prazer trabalhar com você e eu ter certeza de recomendar você, e a loja Bowie, à minha família e amigos!

Ainda não recebi a entrega, mas espero que não importa o que tudo corra bem - mas Dan Salomon veio recomendado. Ele foi soberbo para fazer negócios e tudo feito ao telefone e através de uma transação computador/email. E até fotografou o produto na loja para satisfazer minha esposa que não podia visitar nem eu, mas nós sabíamos o que queríamos. A impressão de serviço é importante para mim sendo dono de um negócio e de décadas de gestão de serviços de alta tecnologia. Cuide de um cliente ou outra pessoa o fará. Muito bem feito SS / Dan S.