Manuel Afonso: Comprar ON-LINE. É para esquecer.

Joao Polonia: Muito bom espaço pequeno mas com grande variedade de artigos

Se eu pudesse fazer uma revisão sem estrelas, eu faria!! Encomendei duas vezes nos últimos 2 meses e em ambas as vezes tive dificuldade em encontrar e localizar o meu artigo. A primeira vez que eu deveria pegar um armário na loja, eles ligaram para dizer que estava pronto, mas quando cheguei lá, eles não conseguiram encontrá-lo!! Diziam sempre que estava na loja e que não conseguíamos encontrá-lo. 17 Depois de passar 2 horas na loja, demoraram cerca de uma semana para encontrá-lo e nos ligar de volta, então na segunda vez decidi mandar entregar para evitar a mesma confusão. Eu estava errado!! primeiro recebi um email dizendo que eles vão entregar na segunda (27/01) ao invés de sexta (24/01), e depois quando liguei para a loja na segunda, eles tinham informações de mixagem. Primeiro eles disseram que foi entregue no dia 24, mas quando ele olhou mais para ele, disse que não seria entregue no dia 31, e depois de me colocarem em espera por 30 minutos, eles ENCONTRARAM!!! Então eu liguei para o atendimento ao cliente e depois de mais 30 minutos ela disse que estaria aqui, espero que até o dia 29. Foram 4 datas diferentes que eles me disseram que eu só espero que eu receba depois de 2 semanas!!!!! Estou tão desapontada com o Home Depot. Nunca mais vou pedir nada online a eles.

O meu marido deixou aqui uma crítica sobre o nosso mau serviço com esta empresa depois de comprar uma Bissel. Nós nos comprometemos a usar o AAA Vacuum como um associado de varejo licenciado para enviá-lo de volta para a empresa para reparos ou substituição. Resumindo, temos esperado semanas (desde 8/31) para que esta empresa envie e receba de volta o nosso novo Bissel depois que o conselho da AAA não o consertou. Eles não assumem nenhuma responsabilidade por suas ações. Um grande exemplo: Fui chamado esta manhã por Chris que começou a me contar sobre uma crítica que eu supostamente escrevi dizendo que prejudica nosso negócio e sua falha do bissel e me dizendo para retirar a crítica. A crítica não foi sequer escrita por mim, mas pelo meu marido. O Chris disse que ele me ligou (sem registro no meu registro de chamadas) e deixou mensagens (novamente, nenhuma) sobre ter meu vácuo duas vezes. Isto nunca aconteceu ou então eu TERIA DE TER PRONTO A CHEGAR! Quando eu recusei que meu marido retirasse a crítica por ser uma crítica honesta sobre uma empresa terrível, ele disse que REFUSAVA DAR-NOS NOSSO VACCUM e que a enviaria de volta para Bissel para que pudéssemos lidar diretamente com eles a menos que retirássemos a crítica. Eu, a mulher com quem você gritou esta manhã, não o meu marido. Também vou contactar a Bissel para lhes dizer o quão terrível é uma loja com a qual você deve lidar, bem como o BBB sobre qualquer credenciamento que você possa ter. NUNCA ameace os seus clientes. Sinceramente. Savannah Rodas