Pat decoresalteado: Variedade, Requinte, Bom Gosto, simpatia

Aderito Conceição: Muito bem atendido e muito simpático

Eu estava na loja hoje e fui seguido pelo gerente Tom, que continuava me encarando/ acompanhando. Isto era um perfil racial completo, pois eu estava apenas a tentar comprar um conjunto de campismo Gerber. Fui então parado pelo outro gerente Andy e foi-me pedido que a seguisse até às traseiras. Eu saí imediatamente. Nunca mais voltei.

Infelizmente, Deus tem uma experiência terrível com este local. O gerente Desmond não deveria ser um gerente em primeiro lugar. Completamente pouco profissional. Tenho sido leal à Best Buy durante anos, mas agora só tenho que comprar da Amazon. A Amazon não tem sido vista, e não tem dores de cabeça. Seus gerentes como o Desmond que fazem as pessoas comprarem online.

Eles nunca atendem o telefone. Eu esperei mais de 20 minutos para fazer uma pergunta que levaria 1 minuto para responder. Parece que eles querem que seu site responda a todas as perguntas dos clientes. Bom conselho: tenha um operador para lidar com as perguntas fáceis e depois transfira as difíceis para o seu esquadrão de nerds. Parece que você tem um longo caminho a percorrer para aprender o atendimento ao cliente. Espero que o conselho lhe sirva bem.