Cláudia Monteiro: Uma estrela? Melhor, nenhuma estrela. Péssimo serviço. Estou a aguardar a entrega de uma encomenda desde o dia 4 de maio (publicação deste comentário 22 de maio!!!). Não se deram sequer ao trabalho de atender as minhas chamadas, limitando-se a indicar, no acompanhamento da encomenda, que a morada estava incompleta. Reitero o comentário de alguém que, também aqui, já se manifestou negativamente contra esta entidade: sempre que façam uma encomenda atentem à transportadora.

LUIS SILVA: Proficionais dedicados e experientes simpáticos

Ikea Website processo de encomenda/timing tem sido horrível desde Março e muito pouca comunicação ou serviço ao cliente uma vez feita a encomenda! Na loja não é muito melhor com estoque baixo em muitas categorias e praça de alimentação totalmente fechada......love Ikea design, mas eles não estavam prontos para on-line apenas e, obviamente, ainda estão sofrendo muito com os problemas da cadeia de abastecimento (China feita)...

Não é bom. O esquadrão nerd afirma que há políticas que os impedem de resolver mais de um problema com o seu iPhone na mesma consulta. Eles substituiriam sua tela, mas não a bateria (ambos estavam em estoque e nada os impedia fisicamente de consertar tudo). Eu estou preocupado. Não tenho a certeza se isto é inventado ou se eles não gostam dos seus clientes. De qualquer forma, é outra razão para escolher a Amazon ou outros varejistas que colocam os clientes em primeiro lugar.

A Pioneer é a empresa que forneceu os electrodomésticos da nossa nova casa na Nova Smyrna Beach. Tivemos algumas avarias nos produtos, mas os tipos de serviço da Pioneer foram fantásticos. Alex esteve aqui algumas vezes, e cada vez que esteve aqui, foi cortês, paciente e sempre disposto a explicar a situação quando eu pergunto. Ele e o escritório de serviço também têm sido muito confiáveis no que diz respeito ao estabelecimento de expectativas. Eu não tinha escolha da empresa que estava instalando os aparelhos na minha nova casa, mas quando chegou a hora de substituirmos os nossos aparelhos, bem, definitivamente fiz a escolha de voltar para a Pioneer.