Sempre tive uma grande experiência da Allsouth Appliance até hoje. Liguei há uma semana e pedi serviço na minha geladeira e eles me agendaram para hoje, entre 8 e 12. Eu reordenei minha agenda para que eu pudesse estar em casa durante o período de quatro horas. Decidi que às 9:00 desta manhã, eu deveria ligar e confirmar. Disseram-me que o técnico de serviço deles ficou doente durante algumas semanas e que tinham transferido o meu aplicativo para o Service Care em Birmingham. Pedi um número para contactá-los para uma confirmação. Liguei para o Service Care e falei com muitos simpáticos que ficaram chocados por eu estar à espera deles hoje, porque tinham acabado de receber a informação ontem. Ele disse que eles estão em Birmingham, então eles estão tentando marcar todas as consultas de Huntsville para o mesmo dia e MAYBE eles seriam capazes de chegar aqui na próxima semana. Eu certamente entendo quando um funcionário está doente que o horário tem que ser mudado, mas estou desapontado com Allsouth que eles não me contactaram para me avisar que meu aplicativo tinha sido transferido para outra pessoa E que isso não iria ocorrer hoje. Eu tirei uma folga do trabalho para estar aqui e agora vou ter que fazer isso novamente para quando eles puderem vir e fazer a reparação.

Acabei de encomendar as peças para converter um Weber Genesis de LP para Gás Natural. O processo tem sido extremamente suave, e já falei com o Jason algumas vezes para ter a certeza que encomendo exactamente o que preciso. Ansioso para começar a grelhar, e eles se disponibilizaram para me ajudar a conversar durante a conversão, então estou bastante empolgado! -Atualizando: Consegui o pedido de peças para grelhar rapidamente, e o Jason foi incrível, pois esqueci um orifício para o queimador de busca. Instalado este fim-de-semana, tudo correu extremamente bem. Apenas uma experiência fantástica!! Obrigado!!