Carlos Coelho: Pequeno almoço e café quando estamos Em Portugal (Carvalhais)

Mathieu Colas: Super bon moment, bon ambiance et très bonne paticerie. Je recommande en soirée

Vim à loja NRH no início da noite de ontem, numa missão. Precisava de uma cama cheia para o meu filho. Conheci um vendedor simpático, Kyle, na frente e disse-lhe o que precisava. Ele rapidamente me levou até a seção que eu procurava e deu algumas ótimas recomendações sobre diferentes tipos de colchões. No total, consegui um colchão de qualidade, molas de caixa, estrutura e cobertura impermeável (o que lhe deu uma garantia de 10yr!) escolhido, comprado e carregado no meu camião em 20 minutos...e por um preço bastante incrível! Agora isto não é uma típica compra de móveis para a maioria, eu entendo isso. Kyle não percebeu que meu filho que eu estava pegando a cama por ser meu filho de 14 anos com paralisia cerebral e o quanto eu estava com urgência para ele ter sua própria cama porque ele não tem dormido bem (o que significa que eu não tenho dormido bem!). Ele não sabia que tomar uma decisão por um conjunto de cama era então a última coisa que eu queria fazer. O Kyle ouviu o meu pedido, deu-me a melhor opção e o melhor preço, e processou tudo rapidamente, então eu estava no meu caminho. Estou muito agradecido e com certeza voltarei novamente.

O pior departamento de serviço com que já lidei em qualquer aspecto da minha vida. Comprámos uma máquina de lavar e secar Electrolux de topo de gama e a máquina de secar deu-nos inúmeros problemas e falhas.... que é uma revisão diferente. O departamento de serviço é atroz. Enquanto eu estava ao telefone com eles dizendo-lhes o que estava errado com a nossa máquina de secar, eles me pediram para subir no meu telhado e dizer-lhes o que eu vi em relação ao nosso exaustor. Eles queriam saber isso para ajudá-los a diagnosticar qual era o problema NO TELEFONE. Depois, pediram-me para TOMAR FOTOS do interior da nossa máquina de secar com o meu telefone e enviá-los para o telefone pessoal de alguém do departamento de serviço para que pudessem diagnosticar melhor o problema SEM VER a nossa máquina de secar pessoalmente. Ummm, essa tag line nos anúncios que dizem que nós atendemos o que vendemos não significa que você ATUALMENTE VEJA PARA A CASA EM PESSOA e veja o que há de errado com a minha NOVA secadora de 1.500 dólares?! Bem, não no Bob Wallace. É uma pena que esta grande empresa já tenha caído até agora. Minha família tem comprado aparelhos do Bob Wallace há décadas, mas eu NUNCA mais vou comprar nada deles, quero dizer NUNCA mais. Acabamos de instalar um fogão de indução e nunca consideramos Bob Wallace como uma opção de compra. O nosso filho acabou de mobilar a sua cozinha na sua nova casa e nunca considerou Bob Wallace como opção de compra. Eu não me importo se o preço deles é melhor que o dos concorrentes em qualquer item em particular que eu possa estar comprando no futuro, porque eu pagarei mais para evitá-los. Para qualquer membro da família que possui Bob Wallace Appliance, você tem grandes problemas no seu departamento de serviços. É uma pena que você esteja perdendo vendas por causa de algo que você orgulhosamente promove em seus comerciais. Bob Wallace Appliance onde nós servimos o que vendemos. Sim, claro.