Neha e sua equipe são uma parte crítica do meu negócio. Mais do que apenas um contador, Neha leva tempo para entender meu negócio e nos ajuda a traçar um rumo para o sucesso.

Já estive em curadoria várias vezes, no entanto tive a oportunidade de receber um serviço incrível da kimberly morales na minha última visita. Ela superou minhas expectativas, não só foi amigável, mas também muito conhecedora. Ela me guiou através das diferentes marcas e certos aparelhos que eu estava procurando para garantir que fosse coordenado com as minhas necessidades. Saiu uma cliente feliz! Obrigada.

Nível vergonhoso de serviço ao cliente no lado da Sears Outlet. O lado do Sears Appliance parece muito mais orientado para o cliente. O Outlet vendeu-me um fogão a gás propano depois de eu estar a olhar para o mesmo fogão que estava equipado para gás natural. Nunca me disseram que era um fogão a gás propano, facto que aprendi quando desempacotei a unidade, olhei para as ligações. Além disso, não foram incluídos manuais do produto, embora o gerente de vendas, John, me tenha dito especificamente que toda a documentação estava no forno superior. Eu liguei e deixei mensagens para o John ou qualquer pessoa na loja, mas ninguém retorna as chamadas, e em alguns casos o telefone simplesmente toca por 10 minutos. Uma pessoa em particular do serviço de atendimento ao cliente tem uma atitude tal que eu estou incrédulo que ela ainda tem um emprego. Lamento dizer que não faremos mais negócios com esta loja.