Quando cheguei, perguntei se o preço seria igual ao da Amazon, como o site Home Depot diz que sim e o agente de atendimento ao cliente disse Não (10% de diferença de preço neste item). Pedi para alguém se encontrar comigo no departamento de ferramentas e depois continuei a esperar mais de 30 minutos no corredor de ferramentas esperando por assistência para que eu pudesse gastar $400 em ferramentas elétricas. Ninguém apareceu apesar de 3 chamadas ao PA para assistência. Eu tentei falar com o gerente da loja e eles disseram para esperar na fila de 8 pessoas para o atendimento ao cliente, não obrigado. Acabei comprando em outro lugar, sem esperar. Ir a esta loja custou-me uma tarde de produtividade. Se fosse uma coisa de uma vez eu deixaria passar, mas sempre que venho a este local saio desapontado com o tempo desperdiçado, nunca mais.

Adquiriu um novo portátil Dell que se revelou ser um limão. Depois de substituir o computador Best Buy Geek Squad transferiu todos os meus dados gratuitamente, Um serviço que eu já tinha pago separadamente no meu próprio computadorLater naquele dia eu voltei novamente quando o meu software de escritório da Microsoft não se iria registar porque já estava a ser utilizado no computador anterior. A Microsoft recusou-se a fazer qualquer coisa e a Best Buy comeu o custo e substituiu o software, transformando uma grande dor de cabeça em paz de espírito.