Elizabeth Zanuncio: Fácil acesso, ótimo Veterinário.

Bruno Duarte: Trabalho 5 estrelas. Convem fazer marcação

A meia durante o dia e todos os mísseis que eu queria afundar estavam bloqueados. Quando perguntei ao pessoal se eu podia ver as coisas que eu precisava para o meu banheiro ele foi rude e insultuoso. Eu deixei a loja sem nada. Levando o meu negócio para outro lugar. Eu sou uma mãe ocupada e não tenho 30 minutos a mais para esperar que eles estoquem coisas. Não admira que as lojas de caixas estejam a morrer. Não tenho a certeza se alguma vez voltarei. Eu não iria a esta loja.... a menos que queira passar o dia todo a vê-las fazer um trabalho que deve ser feito quando não estão abertas!

Honestamente, a pior experiência de cliente que tive no vale. Minha esposa e eu compramos uma lavadora e secadora Kenmore na Sears Hometown em Kalispell. Inicialmente tivemos uma grande experiência quando compramos o conjunto. Nas últimas semanas, nossa experiência geral tem sido terrível. Tivemos o conjunto durante os últimos 8 meses e recentemente o nosso agitador de máquina de lavar e secar deixou de funcionar, deixando-nos sem máquina de lavar e secar a trabalhar durante as últimas semanas. Eu liguei e depois de uma hora de espera eu estava conectado com alguém para que um técnico de serviço fosse agendado. Esperei uma semana e meia para que o meu técnico chegasse. Na data de reparação, tirei metade do dia de folga para estar disponível para a janela de chegada do técnico, das 8:00 às 12:00 horas. Infelizmente o técnico nunca chegou e eu recebi uma ligação por volta do meio-dia informando que o técnico não estava disponível e que não havia nenhum outro técnico disponível na minha região. A operadora que ligou não tinha permissão de agendamento e disse que eu precisava esperar 72 horas para que um representante de atendimento ao cliente ligasse de volta ou entrasse em contato com o mesmo número do Home Service 1-800 para agendar uma consulta, então eu liguei para o número 1-800 e novamente a consulta foi agendada para outra semana. Foram três semanas sem uma máquina de lavar a trabalhar que tem menos de um ano. Passei horas do meu tempo ao telefone com o serviço de atendimento ao cliente, funcionários da loja e o gerente. Todos eles não conseguiram resolver a situação em tempo útil e não tinham empatia pela situação. Poupe tempo e não compre um aparelho da Sears Hometown em Kalispell. Infelizmente, o atendimento ao cliente não é a sua maior prioridade.