A. Caesar: O terminal de depósitos está constantemente fora de serviço, e a agência não faz depósitos... Para variar, a outra agência que havia no shopping (à beira da loja do Porto), que funcionava em condições, ao que parece fechou e não voltará a abrir. É para isso que se pagam as taxas altíssimas de manutenção de conta?... Para variar, há lá uma funcionária que não tem lá muito jeito para lidar com o público...

Thiago Licio: Minha experiência no banco CCT da Maia foi muito bom. Fui ao banco para abrir uma conta e recebi um atendimento muito bom. É importante ficar atento, pois o horário de atendimento do banco é diferente da loja dos correios do CTT, que tem um horário mais alargado.

O gerente/proprietário não tem interesse no atendimento ao cliente. A sua solução para uma grelha mal concebida que permite que os ratos entrem e mastiguem os fios é culpar-me por não os envenenar (que forma horrível de morrer!) ou cobrar-me para reparar a grelha. Eles construíram a caixa da grelha e venderam-me a grelha de $1700 sabendo que isto era um problema e recusam-se a assumir a responsabilidade.

Comprei uma máquina de lavar numa loja de caixas grandes só para que não fosse entregue uma semana depois, porque estavam em falta e sem stock. Por causa da pandemia era difícil encontrar outras lavadoras em estoque em qualquer lugar que não tivesse um prazo de entrega de 2 semanas ou mais. Encontramos uma anilha comparável neste local e foi entregue em 4 dias. Estou satisfeito.

Nunca encomendei o seu Catered Fried Rice.I. para festas e nunca tive um cliente que fosse muito fácil de agradar. Contudo, na semana passada encomendei o arroz ao amigo deles pela primeira vez, quando o tirei da geladeira no dia seguinte para o servir, o arroz estava escorregadio (basicamente estragado). Liguei para o restaurante imediatamente, e depois de várias tentativas de me dizerem que não era culpa deles, finalmente me ligaram de volta 2 dias depois para me oferecerem um reembolso de 50% pela comida que não pude usar para a festa. Escusado será dizer que fiquei muito chateado e desapontado. No final das contas, é mais uma questão de princípio do que de dinheiro. Quanto custa ao restaurante dar a um cliente o reembolso por um produto que foi danificado, especialmente de um cliente regular que nunca teve um compliant.