Sarah Jayne Keyte: Said it was open and definitely wasn’t. Door says 7am opening, still wasn’t open at 9am. Also doesn’t have days of the week listed.

Francisco Mendes: Sou cliente habitual. O local está bem equipado e moderno. No entanto não acho justo o preço ser superior ao da Dodi de Fernão Magalhães.

Encomendei armários e electrodomésticos para a remodelação da minha cozinha. Eu tive um empreiteiro instalar os armários, mas contratado com Bray & Scarff para fazer a instalação dos aparelhos Gabinetes estão bem, o meu problema é a ordem e instalação dos aparelhos. Eu fiz a encomenda em agosto para entrega em 3 de outubro. Desde que o capô do forno foi encomendado novamente, eu adiei a entrega e instalação dos aparelhos até 9 de outubro. Os aparelhos menos o exaustor foram instalados nessa data, mas o exaustor foi encomendado de volta até 30 de outubro. Em seguida, foi encomendado de volta até 15 de novembro e, em seguida, encomendado de volta até 23 de novembro, quando foi finalmente entregue. No entanto, os instaladores que entregaram o exaustor não tinham as ferramentas necessárias para fazer a instalação de uma conduta e eu fui encaminhado de volta ao escritório. Quando eu liguei hoje para fazer os preparativos, fiquei desapontado ao saber que o exaustor não seria instalado sem um custo adicional porque apesar de ter comprado os armários e aparelhos da Bray & Scarf e ter deixado infinitamente claro quando a minha encomenda foi colocada e durante os contínuos (pacientemente sofridos) atrasos, que a instalação de uma conduta era o que eu queria , de alguma forma não era algo que estava coberto no meu contrato. Isso desafia a razão. Eu teria comprado o capô de outra fonte e teria terminado minha cozinha há muito tempo, se isso tivesse ficado claro no início. Eles precisam de se organizar e prestar um melhor serviço ao cliente. 2 estrelas está a ser generoso.

O pior no atendimento ao cliente Nestes tempos, você pensaria que o Buisness de tijolos e argamassas cuidaria dos clientes. Isso pode refletir uma gestão subestimando as necessidades de pessoal, mas quando você espera por assistência e ninguém está disponível, então você vai ao help desk e pede alguém para ajudá-lo - e ainda assim ninguém ajuda....Eu nunca trabalhei tanto para tentar gastar meu dinheiro. Isso não é típico, o BestBuy do lado oeste cai sobre si mesmo para ajudá-lo. Eu não vou voltar para a loja Coolsprings até que eles estejam sob NOVO gerenciamentoConsumidor Desapontado