Márcio Martins: Loja de muito fraco atendimento e de uma enorme falta de sinceridade com os clientes. Assistência Técnica do PIOR, e com uma enorme falta de coerência, quanto as informações que dão aos clientes em loja e o que posteriormente dizem na parte da assistência técnica.

Automoveis Online: Serviço competente e qualificado. Preço adequado ao serviço prestado. Simpatia e seriedade. Recomendo.

Muitas vezes é um desafio conseguir assistência nestas grandes lojas de caixas. Hoje eu recebi ajuda acima e além das minhas baixas expectativas. Preciso de algo na pintura e o único associado era ajudar as pessoas a escolher uma tonalidade de tinta que isto ia demorar um pouco. Então eu fui para o departamento adjacente, aparelhos. Pedi a Gracie para verificar o nível de estoque e, surpreendentemente, ela concordou. Ela disse que estava na pilha e que chamaria alguém para ajudar. Eu fui esperar e encontrei o item em excesso de stock. Olhei para Gracie e indiquei que tinha encontrado o estoque em excesso, não esperando nada além de um sorriso e um aceno de cabeça. Mas não... ela se levantou, perguntou se podia segurar e pegou uma escada, puxou o item e me agradeceu. Whaaa.... Graças à Gracie e por dar aquele super serviço ao qual já não estamos acostumados.

Embora eu esteja muito desapontada por a minha máquina de secar rainha da velocidade ter tido um problema antes mesmo de ter seis meses de idade - até agora tão bom com DVD. No entanto, estou desesperadamente necessitada da minha máquina de secar roupa neste momento, pois a família dos meus filhos mudou-se temporariamente para a nossa casa e ela é usada constantemente. O técnico esteve aqui e encomendou uma peça - ele disse que a peça deveria estar aqui em 1 a 2 dias - eu liguei para o departamento de serviço e pedi misericórdia na minha situação que eu acho que é apropriada já que comprei vários aparelhos deles - ele disse que eu poderia ligar na segunda-feira de manhã e que eles poderiam chamar um técnico aqui assim que a peça chegasse - eu estarei fazendo isso esta manhã e se isso acontecer esta será uma revisão de cinco estrelas. Estarei atualizando mais tarde.