Hugo Rodrigues: Instalações recentes e cuidadas

George Guedes: Bom local, mas sugiro uma maior atenção com os clientes do Banco, especialmente ao cliente jurídico.

A selecção é boa. Nem todos os preços são visíveis. O pessoal não ajuda muito. Vários passaram por mim sem me cumprimentar ou perguntar se eu precisava de ajuda. Enquanto eu lutei para separar um carrinho na frente da loja 3 associados e o gerente todos lá, nem um veio em meu auxílio. Um serviço ao cliente muito decepcionante.

Hoje tem que ser Hands Down a melhor experiência que já tive em uma loja de armas. O pessoal foi amigável e prestativo. Se você não foi a uma loja de armas a frase anterior não significa muito. No entanto, se você já esteve em algumas das outras lojas da área, você saberá exatamente o que quero dizer. Tudo o que eu queria estava em estoque e com preços muito competitivos, ou melhor do que os concorrentes da área. Se você for a outro lugar, você está indo para o lugar errado.

Não estou muito contente com este local. Estivemos na sua loja na semana passada. Eu ando com uma bengala e não posso andar longas distâncias. Eu estava usando uma das poucas cadeiras que você tem. Estava junto à pintura e a cadeira não avançava mais. O tipo naquele departamento estava mesmo ali e eu disse-lhe o que estava a acontecer com a cadeira. Ele disse que provavelmente está morta e precisa de uma carga. Então ele disse-me e eu cito: "Não sei o que lhe dizer. Depois ele foi-se embora. Grande serviço ao cliente lá! A minha mulher tentou encontrar outra cadeira, mas nenhuma estava disponível. Nós saímos e fomos para Lowes. Eles tinham muitas cadeiras e isso é quem vai ficar com o nosso negócio a partir de agora. É necessário mais treinamento em atendimento ao cliente neste local.