1 estrela porque não posso dar nenhuma estrela. Este lugar é uma porcaria e perdi o meu negócio para sempre. Gastou 1 que ele tentou comprar uma caixa de ferramentas. Primeiro disse que tinha uma em stock, depois não é verdade. Depois concordaram em vender-me o modelo de chão a preço total. Eu disse-lhes para me darem desconto e eu fá-lo-ia. O vendedor foi falar com outra pessoa que disse para lhe dar 10% de desconto. Eu concordei em comprar o modelo de andar, depois apareceu outra pessoa e REFUSADO para me vender o modelo de andar. Disse que podia encomendá-lo ao preço total original. Depois de demorar tanto tempo e de receber histórias diferentes, disse-lhes para comprarem o modelo completo. Até ligou para o gerente da loja e ele desafiadoramente não se importou!!!!! Foi à Sears na Gwinnett Place para lidar com alguma competência e foi dito que o item foi descontinuado e que deveria ter sido capaz de comprar o modelo de chão porque o computador não o deixava pedir; continuou dizendo que o item foi descontinuado. Ele me disse que o computador mostrou 1 em Alpharetta e 1 em Northlake. O que é a mesma coisa que eu recebi ao tentar fazer o pedido. O que há de errado com o Sears?? Não admira que eles estejam em apuros.

Eu normalmente tive um serviço decentemente médio no Ed Martin Acura. Comprei um ILX de outro concessionário e ele ainda incluía a garantia do fabricante, então eu o levei aqui três vezes para o serviço. A última vez que o trouxe foi por causa de um barulho e pensei que enquanto estivesse lá, poderia fazer uma troca de óleo também pelo fator conveniência. Claro que seria muito caro, mas se eu pudesse ter tudo tratado de uma só vez, valeria a pena o preço. Depois do meu carro estar lá por dois dias, eles me ligaram e disseram que não conseguiam encontrar o barulho e que eu precisava voltar e fazer um test-drive para apontar isso. Esta é quase uma viagem de ida e volta de 2 horas para mim. Voltei até lá e consegui duplicar o problema em 25 minutos. Quando voltei para ir buscar o meu carro, cheirava a cigarros. Eles juraram que ninguém fumava nele, mas a pessoa que o conduzia era um fumador ávido. O cheiro de fumaça ainda é persistente, eu paguei demais por uma troca de óleo, desperdicei mais de 4 horas vindo e vindo da concessionária para mostrar-lhes o problema, e meu tanque estava um quarto de tanque mais baixo do que quando o deixei. Eles tiveram múltiplas oportunidades de resolver os problemas, prestando um melhor serviço ao cliente. Encher o tanque de gasolina, compilar a troca de óleo, limpar adequadamente o interior do carro. Se qualquer uma destas coisas fosse feita, eu teria sido um cliente feliz. Parece que serei um novo cliente da Hubler Acura em Greenwood.