Compramos uma geladeira e ela parou de funcionar em menos de uma semana. Eles vendem uma garantia que você não pode usar. Perdemos todas as compras porque estragou tudo e quando você vai à loja você espera por 2 horas e 45 minutos. A senhora da loja deu-me uma atitude contínua depois de levar o meu dinheiro. Agora vou ter que pagar uma entrega de 120 dólares grátis para devolver um frigorífico que não funciona e eles não me devolvem o meu dinheiro, só oferecem trocas. Gaste seu dinheiro em outro lugar!

Não se trata de uma empresa que se preocupa com a sua comunidade ou que faz uma ligação pessoal, trata-se tudo de vendas. Eu tive uma experiência terrível com Bryan L. - Sales Associate que quando explicou a minha situação 1. Não ouviu totalmente a minha situação, 2. Não acompanhou o gerente da loja como eu pedi, 3. Não retornou a minha chamada em tempo hábil. Depois entrei e lidei fisicamente com o gerente que NUNCA me pediu desculpas ou me deu qualquer sentido de que ele queria construir uma relação comigo (eu ia potencialmente comprar móveis num futuro próximo). NÃO fui comunicado dos seus descontos com a máquina de lavar/secadora específica que comprei através do seu site ou com a empresa de energia, NÃO fui capaz de agendar a MINHA PRÓPRIA marcação para que os meus electrodomésticos fossem entregues. Recebi uma mensagem de texto geral na véspera e no dia de ter que esperar entre as 11h e as 16h até receber um telefonema em que os meus electrodomésticos estavam a caminho. Estou completa e completamente enojada pelo Kevin - Gerente de Loja, que me diz que tem gerido este negócio há anos, como ele tem conseguido realmente manter-se no negócio. Sou um membro valioso desta comunidade que trabalha na indústria bancária e vejo muitos clientes todos os dias. Eles saberão do serviço inaceitável que me foi prestado pessoalmente por este gerente de negócios. Espero que nunca ninguém tenha de sentir a falta de respeito e de valor como eu senti. Eu nunca mais vou comprar deste negócio novamente.