Comprámos um Samsung Refrigerator há quase 5 anos, tem sido um Lemon desde que o comprámos!!! O Thomas já cá esteve mais vezes do que eu quero contar! A nossa máquina de gelo nunca funcionou! A água corre pela frente do nosso frigorífico, por isso agora marcas de água e bandejas cheias de gelo! Ainda não está arranjado e agora o motor da ventoinha está avariado e já estamos sem frigorífico há mais de uma semana!!! Eles não apoiam os seus produtos e não se preocupam nada com os seus clientes!!! Este lugar é um JOKE!!! Nós somos clientes deles há anos! Nós compramos todos os nossos aparelhos lá e eles não apreciam o seu negócio!!!! Então leve o seu negócio para outro lugar, por favor!!!

Sinto-me tão mal que me esqueci do nome dos tipos das entregas. O nível de serviço que ele prestou em minha casa foi incrível. Ele entregou minha secadora rapidamente, na hora certa e com facilidade. A melhor parte foi sua atitude, ele pegou algo aparentemente rotineiro e executou a tarefa com tenacidade e excitação. Um verdadeiro defensor de um ótimo atendimento ao cliente e você pode dizer que ele se preocupa com seus clientes. Eu trabalho para uma empresa que também usa um serviço de entrega de terceiros e só posso esperar que o nosso serviço seja de nível tão elevado como o que este senhor forneceu. O processo de encomenda online também foi perfeito e conveniente. Continuem com o bom trabalho Best Buy e elogios ao vosso serviço de entrega. Vocês têm um cliente para toda a vida! -Nyland Coughlin