Pior experiência de compra em anos. Comprei uma máquina de lavar louça e paguei pelo serviço de instalação. Não funciona e me apita códigos de erro o dia todo, pois não está drenando corretamente. Passei do número 800 para o número 800 sem respostas ainda, a não ser o sistema não nos deixa agendar o serviço para não haver ninguém na sua área (Kentwood), mas ligaremos assim que pudermos enviar alguém. Isto já dura há uma semana e tem me custado mais em tempo e frustração do que qualquer coisa na memória recente. Eu nunca mais vou fazer compras de electrodomésticos aqui. Que serviço horrível. Ninguém das dezenas com quem falei parece ser capaz de fazer algo a respeito? Será que eu mesmo o carrego de volta e tento devolvê-lo?

A minha noiva e eu comprámos o nosso primeiro sofá juntos e foi aqui na Penny Mustard, com a ajuda super amigável do Tom! Isto veio depois de ter visitado 7 lojas de móveis caseiros diferentes, sem sorte. Tínhamos exigências muito "específicas": almofadas profundas, espuma de almofada confortável/macia, de cor cinza, não seccional, apenas 1 peça longa, dentro do nosso orçamento, e a exigência mais vital e talvez desafiadora de encontrar, aparentemente.... teve que sentar 4-6 ppl! Esse é um sofá de 11 pés a 12 pés! Quem é que compra um sofá tão bicudo?! Nós compramos. Não há problema porque conseguimos personalizar o sofá exato que precisávamos sem nos contentarmos com um sofá pré-fabricado que não se encaixava nas dimensões em que estávamos instalados. Uma vez que decidimos, "sim, este é o lugar", o Tom simplificou o processo, passando pela personalização de uma forma atempada - ele até nos deu dicas sobre que tecidos escolher para as almofadas de arremesso. Ele tornou tudo tão fácil. Badda-bing-Banda-boom, nós saímos tendo nos sentido tão satisfeitos com o nosso pedido de sofá e saímos para comemorar. Se você está procurando por um sofá padrão, eles o têm, e se você é como nós e precisa de algo que se encaixe na sua sala de estar não padrão, confira este lugar! O Tom, simpático e paciente, terá todo o gosto em dizer-lhe como grelhar uma pizza E ajudá-lo a encontrar uma peça de mobiliário espectacular.