Ruben Almeida: Não é fácil arranjar vaga. Mas com alguma insistência a minha namorada conseguiu e o dr salvou-nos!

Juliano Mota: Quantas estrelas? nenhuma, é uma vergomha, tenta-se ligar para darem informações porque é urgente e ninguém atende o telefone. Simplesmente vergonhoso

Eu nunca tive problemas com o Ikea no passado, embora nunca tenha usado o seu serviço Click and Collect até hoje. O meu pedido era para estar pronto entre as 9h e as 13h. Nunca recebi um e-mail a dizer que a minha encomenda estava pronta. Eu dirigi 50 minutos para pegar meu pedido e cheguei na área de Click and Collect às 12:45h. Não recebi o meu pedido até às 14:50h! Totalmente ridículo! O sistema Click and Collect que eles têm no local não funciona. Não voltarei a utilizar este serviço. Muito decepcionante!

A Holly no departamento de tapetes não ajudou em nada. Basicamente, só disse algumas coisas e nos apontou na direção onde olhar. Do que encontrámos outro tipo que foi super útil. Ele realmente nos ajudou a encontrar o tapete e nos deu o melhor negócio. Mais tarde, tivemos uma pergunta sobre a cola que precisávamos para o nosso azulejo. Demos outra oportunidade à Holly. Ela disse-nos que não pode responder a isso porque pode anular a garantia do azulejo. Pesquisei o produto no site do Home Depot e obtive a minha resposta. Não é preciso dizer que a Holly devia ser despedida. O serviço ao cliente é muito mau. Ela pode ter perdido a sua loja por alguns milhares de dólares. Mas encontrámos um tipo que ajudou.