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Tira partido da terceira idade. Meu pai acabou de ter uma pergunta sobre o modelo do manipulador de ar que tinha sido instalado pela Atlantic Shores, que ainda está sob garantia, e eles lhe disseram que ele precisava de uma consulta de serviço $$ e que seriam 5 dias. Realmente só para responder a uma pergunta sobre um modelo? Nem todos em seus 70/80s vão poder subir no sótão e encontrar o número do modelo e procurar no Google (afinal o manual foi deixado no sótão ao lado dele). Isto é depois de ter um problema de a/c durante a onda de calor e dizer-lhe mais uma vez 5 dias para até mesmo olhar para o equipamento que ainda está sob garantia.

Kudos para Burt Montgomery, David "Shawn Stephens (Home Depot, Lawton OK) e Mike Minuto (Home Depot, Wichita Falls) Eles foram acima e além e coordenaram com outra loja para garantir que recebíamos os itens corretos que precisávamos. Sem que eles soubessem, isto foi depois de uma longa semana de devolução de artigos defeituosos a Lowe's e outras armadilhas. Para estes homens foi apenas mais um dia de satisfação do cliente. Estes homens servem como modelos para todos os homens e para nós "Do it yourself types", para ir além do mínimo necessário. A minha esperança é que alguém na sua cadeia de supervisão veja isto e os reconheça por um trabalho bem feito. Nestes tempos difíceis, precisamos de homens bons como estes. Obrigado!