Andre Rodrigues: O melhor atendimento que tive até hoje em Portugal. Ambiente muito agradável e descontraído.

Antonio Freitas: Simpatico, mas um pouco barulhento.

Eu entrei lá e falei com o Jonny. Já estive em outra concessionária um dia antes, então eu já estava antecipando o estresse que veio com ter que falar com os vendedores da concessionária. Mas, para minha surpresa, a experiência foi calma e agradável. Ao contrário da rotina típica da concessionária de que 2-3 pessoas vão etiquetar a equipa para te desgastar, eu não tinha nada disso. Eu estava falando com uma pessoa que me explicou tudo, me mostrou os acordos, descontos e números, falou comigo de uma maneira gentil e cortês. Eu vi o gerente duas vezes depois de dizer sim ao acordo, que é o que eu gosto, sem pressão desnecessária no meio de tudo só para que eu fizesse algo e agradeci-lhe por aprovar o meu número solicitado. Gostei da experiência e sei quando é hora de comprar um carro novo ou quando tenho alguém que precisa de uma recomendação, eu definitivamente os enviaria para Hiley Acura, e passei por algumas concessionárias na área do DFW recentemente.

Verifiquei a disponibilidade em 4 itens e disse que todos eles estavam disponíveis. Quando cheguei e falei com um funcionário pedi os 4 itens individualmente e não havia itens disponíveis, a senhora nem sequer tentou ajudar ela simplesmente saiu, poderia pelo menos ter me perguntado se ela pode verificar o estoque de trás mas, claro, como qualquer funcionário preguiçoso do varejo ela não fez, ela teve uma atitude o tempo todo que ela estava falando comigo. Eu, como cliente, era quem a tratava com todo o respeito.