Ernesto Sousa: local agradável com vista magnífica e staff à altura!

Jorge Moreira: Pode-se fumar lá dentro, de resto ...

É a melhor compra padrão. Fui ver como o tipo da aparelhagem de som do carro se estava a desmontar na exposição da loja. Sempre fizemos coisas assim nas noites extras para não perturbar as compras em todas as lojas em que trabalhei... tinha um elevador em tesoura perto da Xbox, plástico, área de troca. Por isso, mais uma vez, não podia ir lá. Eu sei que provavelmente estou a apanhá-los num dia mau em má altura, por isso toma isto com um grão de sal. Uma pessoa portou-se muito bem e é a senhora que me verificou.

Estávamos à procura de uma nova máquina de lavar e secar. Fomos ajudados por um funcionário muito experiente, Jordan. Fomos muito úteis. Eu não sabia o que queria, mas ele foi muito paciente. Quando entramos na loja, fomos calorosamente recebidos. Máscaras são necessárias por instinto. Todos os empregados e clientes que eu vi estavam usando-as. Foi uma experiência de compras agradável.

Eu tive uma experiência muito pobre. Quando visitei a loja esta noite, o gerente de plantão, Adam, foi rude e me envergonhou na frente de três dos meus funcionários. Ele alegou que os itens que eu pretendia devolver estavam sujos e que o carrinho em que eles estavam estava sujo. Em anexo a esta crítica as nossas fotos dos artigos que eu pretendia devolver. A limpeza dos carrinhos que a Home Depot fornece aos seus clientes é da sua responsabilidade de manter, e negar uma devolução com base num carrinho sujo é inaceitável. Expliquei que a minha empresa gasta muito dinheiro em muitos Home Depots em todo o estado, e nós devolvemos muito pouco do que compramos. Nunca nos meus anos de negócio fui tão mal tratado em relação a um retorno. Devoluções sem complicações estão longe de ser precisas! Cuidado!