Germano Ramalho: Bem localizado,estacionamento,vista sobre o Rio Douro, da esplanada e restaurante. Nota mais para a equipa.

ze camarinha: O sr Ilídio ainda é vivo? O que é feito da família?

Encomendei um conjunto de quarto completo e demorei 43 dias a recebê-lo e, uma vez entregue, vários artigos foram danificados. Liguei logo no dia seguinte e me disseram que um gerente me ligaria de volta. Depois de dois dias sem ter notícias de um gerente, eu liguei novamente e recebi a mesma resposta. Eu ainda não recebi uma ligação do gerente, então fui até a loja para falar com alguém cara a cara. Supostamente, os itens foram colocados com pressa e recebi o cartão de visita do gerente, Robins, para que eu ligasse para atualizações. Esperei mais duas semanas e tentei entrar em contato com ela. O número está desligado e, surpreendentemente, ninguém atende o telefone da loja também. Acabei de sair da loja e não há um gerente disponível e ainda não há nenhuma atualização sobre quando receberei meus móveis. Estou além do desapontamento e da frustração. Eu NUNCA mais vou conduzir negócios com esta empresa.

Eu estava precisando de informações sobre como devolver um item que foi comprado através do site Home Depot online, a senhora que estava na frente com as devoluções foi gentil o suficiente para me ajudar com a minha devolução... Ela especificamente tomou o tempo extra para entrar em contato com o escritório de distribuição online para o Home Depot e foi capaz de encontrar o número correto do item e então tomou o tempo extra para processar tudo para mim... Fiquei tão feliz quando descobri que o Home Depot foi capaz de devolver este item e que ela foi capaz de fazer tudo o necessário para que a minha devolução fosse devidamente processada através do Home Depot, obrigado novamente pela sua gentileza...