A Best Buy ainda mantém os seus padrões no atendimento e satisfação do cliente. Principalmente para o stand da Samsung, para minha surpresa não há LONGER alojado dentro da loja. Este é um mau serviço para TODOS os utilizadores da Samsung Electronics que precisam da sua experiência, especialmente quando os fornecedores de serviços não têm um CLUE. É inacreditável, considerando o custo dos aparelhos isto é o mínimo que eles podem fazer.

Eu pedi e comprei por telefone, o processo foi simples e rápido. A entrega foi dois dias depois e o que chegou não foi bem o que eu esperava. Um telefonema mais tarde e eles corrigiram imediatamente o erro de comunicação. A entrega para a nova unidade foi marcada para amanhã, mas eles puderam vir esta noite e trocá-la. 5/5 estrelas e vão encaminhá-los absolutamente para os meus amigos e família! Obrigada.

O fabricante disse-me para levar o meu cortador de relva porque eles eram o centro de serviço deles. Disseram-me que pode ser uma taxa de diagnóstico, mas se fosse algo sob garantia, eu seria reembolsado. O homem da loja que é parente do proprietário disse-me que tinha a certeza que era o carburador e que não estaria coberto pela garantia, mas o meu custo seria de apenas $37,50. Ele também disse que não, não lhe custaria o preço de um cortador de relva. Ele foi instruído a verificar apenas para ver porque é que o meu cortador de relva não ficaria com a manivela. Eu disse a ele para ligar quando estivesse pronto mas ele disse que ligaria antes disso porque me avisaria se estivesse coberto pela garantia. A única chamada que recebi foi hoje 26/04/19 depois de mais de uma semana e o outro homem (preto) disse que meu cortador de relva estava pronto e quando perguntei o custo ele disse $74 qualquer coisa e eu disse o que acontece com $37. h disse bem eles afiam a lâmina limpam o filtro e trocam a vela de ignição. Então eu esperei até chegar lá para fazer mais perguntas e a velha senhora Lil que é dona do lugar tentou me falar demais foi rude e desrespeitosa e então eles tentaram mentir, ela disse que eles afiaram a lâmina e depois tentaram trocá-la. Então ela queria me dizer que eles eram o único lugar onde você podia consertar seu cortador de relva e eu deveria querer consertá-lo direito e ela continuou e depois tentou me dizer que os cristãos não deveriam discutir por alguns dólares, mas você me enganou com o meu dinheiro. Então quando eu pedi uma cópia do papel ele desapareceu de repente e o homem negro o trouxe para o balcão e a senhora idosa o tinha. Então o neto que ele causou o problema e nunca disse uma palavra vai e tira uma foto da etiqueta no cortador de relva e volta e faz um papel detalhado que não fazia sentido porque eles me cobraram $57. e algo para trabalho e 4,99 para filtro e 4,99 para ficha, mas meu total era $74 alguma coisa. Não tenho este cortador de relva há um ano, comprei-o no ano passado em Junho no Walmart e usei-o durante todo o verão e quando o tirei há mais de uma semana não o consegui pôr a trabalhar. Nunca mais vou usá-los ou ao Walmart para equipamentos ou reparos. Depois de ler os comentários, agora sei que foi Al que mentiu e ficou quieto e a senhora é Georgia que é tão rude e desrespeitosa. Vejo também que outras pessoas também tiveram problemas e uma pessoa disse que cobraram por serviços não necessários e que as lâminas não tinham sequer sido afiadas. Algo precisa ser feito em relação a essas pessoas. SAD!!