Se houvesse uma maneira de dar a Best Buy em Issaquah, WA uma revisão de zero estrelas, eu o faria em um ritmo cardíaco. A equipa de vendas de electrodomésticos neste local falhou COMPLETAMENTE no seu trabalho. Ele deveria marcar uma hora para instalar uma máquina de lavar e secar. Quando chegou a hora ele esqueceu de enviar o kit de empilhamento com os instaladores. Tudo bem. Eles então reprogramaram para instalar as unidades hoje. Nenhum kit de empilhamento foi enviado AGAIN! Depois de 3 horas ao telefone com atendimento ao cliente (que brincadeira) eles devem ligar de volta amanhã e tentar consertar a situação. Esta é uma forma TERRÍVEL de gerir um negócio. Se você é alguém à procura de um negócio de aparelhos POR FAVOR, faça um favor a si mesmo e vá para outro lugar. Poupar um pouco de dinheiro não vale a pena lidar com pessoas que não conseguem fazer o seu trabalho. Por favor, envie orações e pensamentos para que possamos ter a nossa máquina de lavar e secar roupa instalada até ao final do ano. Mas eu não colocaria o meu dinheiro nisso.

Tenha um congelador de geladeira vertical que se desmanchou. Acontece que era o termostato. O Bobby disse que tinha de ser encomendado, o que normalmente demora 3 a 5 dias úteis. Ficou surpreendido por receber uma chamada no dia seguinte em que eles tinham o papel. Atirou no dia seguinte. A senhora que fez a marcação foi extremamente útil, pois eu só tinha a tarde desse dia. Ela até me ligou de volta para confirmar se a janela aberta que eles tinham estava bem. Bobby chegou um pouco depois da 1, embora a janela fosse 1-3. Ele mandou arranjá-la em menos de 15 minutos. O meu congelador está a funcionar bem. Agradeço à minha mulher ter-me convencido a prolongar a garantia.