Encomendámos um congelador online no dia 25 de Maio de 2020 com a data de entrega de 3 de Agosto. Então a data de entrega foi alterada para 31 de agosto sem nos notificar e agora 2 dias úteis antes da data de entrega esperada é 31 de dezembro de 17!!!!. Os representantes de serviço não foram orientados para o atendimento ao cliente. Lembramo-nos porque não compramos nada deles, pois a nossa máquina de lavar e secar foi entregue há 9 anos atrás...Actualize 10/2/202 se pudéssemos dar estrelas ZERO nós o faríamos! Falámos com mais do que um representante de serviço durante este processo. Tivemos até um que nos disse que se pudéssemos comprar um freezer em outro lugar, então deveríamos. (Adivinhando que devido à oferta e procura estavam a vender o mesmo congelador por mais dinheiro) O nosso congelador do depósito de casa foi entregue em 2 semanas no dia 14 de Setembro de 2020! Nós também compramos um freezer maior por apenas $40 a mais. Teríamos gostado de uma empresa mais local, mas o atendimento ao cliente no mart de móveis do nebraska foi horrível.

Normalmente não fazemos compras na Bed Bath. Era a única loja que ficava aberta depois das horas do shopping (grande vantagem). Então nós estamos no mercado de panelas e frigideiras. O gerente pediu à Brittney para nos ajudar em panelas. A Brittney não só sabia das suas coisas como também nos ajudou a poupar mais de 400 dólares num conjunto Calphalon. Não vou continuar a tomar esta loja como certa. Obrigado BB&B!