Bruno Delgado: Pessoalmente não tive a oportunidade de entrar nesta loja, mas o só o facto de ter uma bela vitrine serviu só de si para puxar a minha atenção:muito bonita!

Che Guevara Siglo XXI: Preços sempre incorrectos em relação às promoções, pesos incorrectos na hora de pagar, etc, etc, Por alguns cêntimos escusavam de se borrar.

Eu tive uma boa experiência da última vez que estive no Home Depot. Eles responderam a todas as minhas perguntas minuciosamente e, ao contrário da localização em Waterbury, não tentaram me vender em nada. Em vez disso, eles me deram opções diferentes. Acabei por contratar um profissional para fazer o trabalho na minha casa, mas o pessoal do Home Depot era muito agradável.

Embora eu esteja grato pela loja e instantaneamente recebendo coisas em vez de fazer pedidos online e esperar, a equipe aqui poderia usar algumas dicas de comunicação. O homem que cumprimentou as pessoas (talvez tenha sido o mgr? da loja) esta manhã (5 de Novembro) foi muito curto e confrontativo e pouco acolhedor para os meus amigos e para mim que estava lá para ir buscar os artigos que tínhamos comprado online, bem como olhar para outras possíveis compras. Não nos sentimos bem-vindos a um negócio que estava a receber centenas dos nossos dólares numa só viagem.

A minha mulher e eu sentimos que muitos dos seus artigos têm um preço exagerado. Exemplo, $189 por lençóis de cama? Compramos uma torradeira há algumas semanas atrás por 89 dólares e ela durou uma semana. De forma intermitente, só vai brindar a um lado do pão. A informação na caixa diz que não podemos levá-lo de volta para a loja. Neste momento, não é um consumidor feliz. Devia ter comprado a torradeira na Kohls porque eles têm uma política de devolução fantástica.