Como defensora do consumidor com um mestrado em Ciências do Consumidor, fiquei muito surpreendida com o serviço que o meu marido e eu recebemos durante uma recente compra pela televisão. Depois de falar com vários gerentes, não chegamos a lugar nenhum com uma solução. Liguei para o escritório da Corporate Best Buy e eles trataram rapidamente do assunto. Se você tem um problema a nível local, não se esqueça de contactar a empresa. Acabamos comprando uma nova televisão em outro lugar e tivemos uma experiência muito melhor.

Muito desapontado com o departamento de serviços, não será mais um cliente desta organização. Os preguiçosos apenas tentam entrar e sair o mais rápido que podem, um serviço de atendimento ao cliente muito pobre. Chamado duas vezes para reclamar. Apenas deram desculpas pelo gerente de serviço. Basta ir ao Lowe's ou Home Depot, o mesmo serviço de merda, mas os preços são mais baixos.

Jamie Haire tem sido muito profissional, prestativo e conhecedor de todos os aspectos do meu relacionamento com a Ferguson. Recentemente eu precisei de uma varinha de banho de substituição para o nosso banho principal. Jamie saiu do seu caminho, trabalhando de casa para garantir que eu conseguisse a substituição. Uau, não é sempre para conseguir este serviço de esforço extra. Obrigado, Jamie.