Joaquim Pereira: São excelentes profissionais, muitas vezes atrasam devido à terem muito trabalho para fazer em lista de espera.

Edgar Alves: Necessário trabalho serralharia

Comprar TV Q80T TV na melhor compra em 7000 Arundel Mills Cir Ste F1, Hanôver, MD 21076. Eles tinham uma TV de caixa aberta em excelente condição que eu comprei em 19/09/2020. Eu estava meio hesitante em comprar uma caixa aberta, mas o vendedor me garantiu que se houvesse algum problema eu poderia devolver a TV em qualquer loja para substituir. Depois de trazer a TV para casa, o suporte básico da TV estava com defeito. O furo do parafuso que monta na TV não tinha parafuso para apertar. Muito na manhã seguinte fui ao bestbuy perto da minha localização no 8251 Gateway Overlook Dr, Elkridge, MD 21075. CSR Terrence me disse que eu não estava autorizado a devolver o produto de outra loja que foi comprado caixa aberta e me aconselhou a levá-lo deles. Solicitei a um gerente Mike naquela loja e aconselhei a mesma coisa e não aceitaria a televisão como devolução. Ele afirmou que muitos clientes compram aparelhos defeituosos deles e tentam devolvê-los em sua loja, implicando que a melhor compra no local da Arundel Mills vende produtos defeituosos e falou mal deles e de sua loja. Solicitei-lhes que entrassem em contato com a loja da Arundel Mills para obter a apólice de devolução, porque eu lhes disse que eles me asseguraram que eu poderia devolver qualquer produto em qualquer loja que eles se recusassem a entrar em contato com a loja onde eu o comprei, então nesse momento eu o levei para o local original que eu comprei no processo puxando minhas costas carregando a TV de volta para o meu carro sem assistentes deles. A loja original aceitou a minha devolução e falou com o gerente deles, chamado Michael, dizendo que estavam errados por me fazerem isso e ele contactou a loja do Gateway Overlook Dr. para os estreitar em relação à política de devolução. Michael era um grande homem e prestou todo o serviço que podia prestar e assegurar que a loja onde eu tentei voltar fosse esquadrinhada e pedisse desculpas em nome deles. Voltei para a localização do Gateway Overlook Dr. para confirmar se eles corrigiram o erro e solicitaram para ver o mesmo manjedoura microfone. O Gerente Mike veio com um tom diferente alegando, ei cara, eu disse que você poderia devolvê-lo aqui e eu só estava aconselhando que você o devolvesse no local original, que é tudo. Minha pergunta é por que eu iria querer levar a TV de volta para o meu carro quando eu poderia ter conseguido o mesmo serviço de retorno deles. Eu só queria um pedido de desculpas dele por me informar mal sobre a política de devolução, mas ele levou a outro nível ao mentir dizendo que ia aceitar a devolução por política da loja. Outro gerente, Craig, disse mais tarde que as devoluções da loja para itens de caixa aberta dentro de 14 dias da compra são caso a caso. Eu realmente não sabia o que isso significava. Em resumo, eles cometeram um erro ao não aceitarem a minha devolução após um dia de compra e depois mentirem sobre isso para não cobrir o erro deles. o que é deplorável.

Ao entrar, sabendo que levava algum tempo para conseguir ajuda, pedi à secretária para que uma pessoa se encontrasse comigo numa ilha e baía específica para me ajudar. Depois de 20 minutos de espera liguei para a loja no meu telemóvel e lembrei-os. Mais 15 minutos eu ligo novamente. Ainda ninguém, embora vários tenham passado por perto de mim. Eu estava indo para a frente da loja para reclamar quando uma associada chamada Kim perguntou se eu precisava de ajuda. A pessoa que chefiava o departamento estava na ilha seguinte, a olhar para mim enquanto ela o apontava. A Kim foi buscar um carrinho, arranjou-me uma cadeira enquanto eu estava a oxigénio, depois ela carregou o meu artigo e continuou comigo através da caixa e carregou-o para o meu camião. HOME DEPOT: contrate mais ajuda ou ensine o que você tem que ajudar quando chamado. Se não fosse por esta adorável Kim...eu provavelmente ainda estaria lá.