Joaquim Pereira: São excelentes profissionais, muitas vezes atrasam devido à terem muito trabalho para fazer em lista de espera.

Edgar Alves: Necessário trabalho serralharia

Meu marido, eu e nosso bebê, que estava em um carrinho de bebê, estávamos esperando lá embaixo, no elevador, esperando que ele abrisse. Quando, de repente, um mar de jovens funcionários em formação sai da sala dos fundos, o elevador abre e todos eles nos empurram para fora do caminho e se amontoam quando nos vêem claramente à espera dele. Não podem imaginá-los como empregados, se já não prestam como seres humanos. As coitadas não devem ter tido uma mãe que se preocupasse o suficiente para lhes ensinar maneiras e respeito simples.

Eu estava nesta loja esta manhã para tentar trocar um item e o atendimento ao cliente no departamento de devolução foi rude e outro representante no departamento de vendas também foi rude. Eles só tentaram passar para a d Então eu fui para a filial de Deerfield trocá-lo sem problemas. Eu nunca mais voltaria ao local do Boca Raton.

O atendimento ao cliente é inexistente nesta loja. Ninguém quer assumir a responsabilidade pelo seu erro, ninguém acompanha quando diz que o vai fazer. Respostas honestas e garantir que você faz o que diz que vai fazer vai ser muito longe, mesmo quando não é o que o comprador quer ouvir. Até mesmo os Gerentes só querem que você vá embora. Você precisa treinar melhor os seus funcionários, ensiná-los a lidar com os problemas quando eles acontecem. Os meus projectos futuros não passarão pelo Home Depot.