cristiano silva: Serviço péssimo ainda agora estou a ligar e já dá como se estivessem ao telefone

[email protected] 19042009: Ridículo o tempo de espera para uma entrega, desculpas esfarrapadas para agarrar clientes

Cinco estrelas, escola antiga, cidade pequena, ótimo serviço ao cliente! Eu tenho quase nenhuma experiência com HVAC, mas nosso forno quebrou, e eu tive que tentar consertá-lo. Depois de identificar o que eu pensava ser o problema, eu vim até a Blue Crab Appliance Parts, peça quebrada na mão, pedindo para pedir um substituto. O senhor com quem eu falei poderia facilmente ter me vendido o substituto, pegado meu dinheiro e me deixado sair. Em vez disso, ele tomou um tempo para perguntar o que estava errado com a peça que eu trouxe, e até a testou para mim... descobrindo que não havia absolutamente nada de errado com ela. Ele então tomou um tempo para abrir um modelo de piso semelhante ao meu, e me acompanhar através do que cada parte faz, o que testar, e como testá-lo. Eu nunca tive ninguém que fosse tão acima e além para ter certeza de que eu parti com exatamente o que eu precisava (incluindo o conhecimento para fazer o reparo eu mesmo). Não há nenhuma maneira de eu ir a outro lugar!

Eu estava precisando de informações sobre como devolver um item que foi comprado através do site Home Depot online, a senhora que estava na frente com as devoluções foi gentil o suficiente para me ajudar com a minha devolução... Ela especificamente tomou o tempo extra para entrar em contato com o escritório de distribuição online para o Home Depot e foi capaz de encontrar o número correto do item e então tomou o tempo extra para processar tudo para mim... Fiquei tão feliz quando descobri que o Home Depot foi capaz de devolver este item e que ela foi capaz de fazer tudo o necessário para que a minha devolução fosse devidamente processada através do Home Depot, obrigado novamente pela sua gentileza...