Joaquim Pereira: São excelentes profissionais, muitas vezes atrasam devido à terem muito trabalho para fazer em lista de espera.

Edgar Alves: Necessário trabalho serralharia

Serviço ao cliente horrível! Ao sair pela porta que estava claramente marcada como saída, fui perseguido por um empregado e gritei por ir pelo caminho errado, literalmente gritei! No topo dos seus pulmões ela gritou e gritou comigo por ter ido pelo caminho errado. Expliquei calmamente que o sinal que vi claramente dizia saída, enquanto ela continuava a me envergonhar na frente de outros clientes gritando comigo e me dizendo que eu tinha que andar para o outro lado do prédio. Neste momento já estou fora da porta, mas ela ainda insiste que eu use a outra porta. Eu entendo toda a situação de cobiça e gostaria de cumprir as regras, mas as regras não foram afixadas! Falei com o gerente assistente, que agiu como se ele não se importasse com as minhas preocupações, e enquanto eu falava com ele os funcionários saíam pela mesma porta! Ele disse que não há problema, eles têm de arranjar buggies. O quê? Como é que isso se aplica a mim e não a eles?? Não faz sentido!! Enquanto eu estava ali muitos outros clientes estavam a sair pela mesma porta. eles pararam uma pequena mulher idosa e ela disse que eu não posso andar por aí e o meu carro está mesmo ali à frente. Eles literalmente pararam em frente a este buggie e empurraram-na de volta para a loja e fizeram-na dar a volta. Inacreditável!! Sejam claros, Home Depot. Acrescente alguns sinais de uma maneira e corda fora da entrada e saída . Pára de tratar os teus clientes assim é desnecessário!! Outra coisa, o empregado não estava a usar uma máscara mas teve a lata de me perguntar onde estava a minha...o quê? E btw, o Lowes tem todas as portas abertas e não vai gritar com você, não importa qual porta você use.

Só tenho de dizer que encomendei uma máquina de secar da Best Buy on line. Foi-me dada uma data de entrega. Na véspera fui chamado pelo camionista a dizer quando estaria em minha casa, ele deu-me horas entre o meio-dia e as 2 horas do dia seguinte. No dia seguinte, fui chamado à 1 hora, dizendo que eles estavam a caminho e que estariam lá em minha casa aos 40 minutos. Quando chegaram eram os homens mais simpáticos e tão prestáveis e informativos quanto ao que eu tinha de fazer para ligar a minha máquina de secar. Eles teriam colocado a minha secadora Pettitt pronta para ligar, mas na hora em que chegaram não estava. Mais uma vez eu aprecio a gentileza que eles mostraram