Carmem Castro: Bom atendimento,, pessoal muito simpático.

Manuel Moreira: Bom atendimento. Colaboradores competentes e informados

O Ikea está a lidar muito mal com a pandemia de Covid. O inventário é pobre, a comunicação é pobre. A recolha de dados não está disponível, mensagens de erro ou mensagens não disponíveis são crípticas. Em comparação com lojas como a Best Buy, o Ikea está na idade da pedra. As linhas de atendimento ao cliente eram extremamente longas (facilmente 15 pessoas esperando por um único funcionário). As linhas de atendimento eram surpreendentemente rápidas, mas isso provavelmente porque pareciam estar esgotadas em muitos itens. Especialmente em qualquer item relacionado com a secretária. Não encontrará aqui uma secretária de volta à escola. Seria de esperar uma melhor sinalização para o ajudar a evitar o longo MAZE para chegar ao armazém. Não há sinais novos, não há fluxo melhorado. Você ainda é forçado a permanecer na loja vagando por ilhas tentando encontrar a seção que você precisa.

Já foram três vezes e o serviço é rápido nas caixas. Desde que você esteja pedindo ajuda a alguém que trabalha naquele departamento, você é bom. Itens em estoque e abundantes. Renovar o meu sótão e até agora tudo bem. Os preços dos empreiteiros só existem se os seus 15 ou mais de alguma coisa. Em Lowes são 10 ou mais do item. Seja como for, eu volto.