Nós já tínhamos comprado no local em Santa Fé, mas decidimos tentar este local, uma vez que tínhamos sido informados de que eles eram o armazém e tínhamos mais seleções. A loja estava muito desorganizada, desorganizada e com seleções limitadas. Todos os representantes do serviço de atendimento ao cliente estavam ao balcão, pois os clientes apenas percorriam a loja. Após 30 minutos de procura, finalmente fomos questionados por um representante se precisávamos de alguma ajuda. Eu perguntei sobre os negócios de caixa aberta e o cavalheiro nem sequer tentou olhar ou ajudar-me a todos. Eu estava à procura de uma máquina de lavar e secar roupa da frente, as selecções que mostrei misteriosamente não tinham nenhuma em stock. Acabamos saindo enquanto eles pareciam estar ocupados conversando para ajudar os clientes. Então fomos para o local em Santa Fé novamente e imediatamente foi uma experiência diferente. Fomos recebidos à porta, os representantes eram muito simpáticos e conhecedores. Conseguimos obter ofertas de caixas abertas do local de Thornton enviadas para Santa Fé. Vá para o passeio e ver os caras no local de Santa Fe Ryan, Shaun e Paul são incríveis.

Eu fiz pedidos online para pegar, e eles têm meus itens prontos em tempo hábil. Desta vez, um dos artigos estava incorrecto e teve de ser levantado noutra loja, o que eu já analisei no passado (WDM). Ao contrário deles, Gerald e Quade comunicaram bem comigo e conseguiram o item correto dentro de 2 dias. O Tony certificou-se que o meu item estava lá antes de ligar, e eu peguei nele e entrei e saí em menos de 4 minutos. Este grupo foi muito profissional, cortês, e foi a milha extra para ter certeza de que tudo estava correto.