Estivemos na Fergusons duas vezes no último ano e ambas as vezes recebemos um atendimento excepcional ao cliente. Esta última vez a Rachel ajudou-nos a encontrar a iluminação certa para ir com outras que tínhamos escolhido anteriormente. Ela conhecia muito bem todas as diferentes colecções e o que ficaria melhor, bem como o melhor preço para o que procurávamos. O meu marido pode ser indeciso e ela foi muito paciente ao lidar com o seu andar para trás e para a frente. Foi uma grande experiência e nós saímos muito felizes.

O Bom: Eu tive que cancelar um pedido de arma porque eu estava freqüentando uma escola militar e eles reembolsaram o valor total (em vez de cobrar a taxa de reposição de 20%) O Mau: Eles não embarcaram quando disseram que embarcariam (e é por isso que eu tive que cancelar meu pedido). Eu tentei por vários dias entrar em contato antes de finalmente cancelar o meu pedido. Eles finalmente responderam. Eles não emitiram meu reembolso quando disseram que o fariam, então eu pedi que enviassem o cheque. Eles não o enviaram quando disseram que o fariam. Demorou dois meses desde quando eu pedi até receber o meu dinheiro de volta. Eu desencorajaria muito que você fizesse o pedido aqui.